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酒店客户信息管理与隐私保护试题及答案.docx

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酒店客户信息管理与隐私保护试题及答案

姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.酒店客户信息管理的主要目的是什么?

A.提高酒店服务质量

B.保护客户隐私

C.增加酒店收入

D.以上都是

2.以下哪项不属于酒店客户信息?

A.客户姓名

B.客户联系方式

C.客户消费记录

D.客户身份证号码

3.酒店客户信息管理中,以下哪项措施不属于必威体育官网网址措施?

A.定期对信息进行备份

B.对信息进行加密处理

C.对信息进行公开

D.对信息进行定期更新

4.酒店客户信息管理的基本原则不包括哪项?

A.合法性原则

B.诚信原则

C.公开性原则

D.安全性原则

5.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息收集的合法途径?

A.客户主动提供

B.合同约定

C.监测客户行为

D.政府部门提供

6.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息使用原则?

A.合法使用

B.限制使用

C.公开使用

D.安全使用

7.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息存储原则?

A.安全存储

B.便于查询

C.便于修改

D.便于公开

8.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息传输原则?

A.安全传输

B.便于分享

C.限制传输

D.便于公开

9.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息销毁原则?

A.安全销毁

B.便于查询

C.便于恢复

D.便于公开

10.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息处理原则?

A.安全处理

B.便于查询

C.便于修改

D.便于公开

11.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护措施?

A.制定信息管理制度

B.对员工进行培训

C.对信息进行公开

D.对信息进行备份

12.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息安全事件处理措施?

A.及时发现

B.及时报告

C.及时处理

D.及时公开

13.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息合规性检查?

A.检查信息收集的合法性

B.检查信息使用的合法性

C.检查信息存储的合法性

D.检查信息传输的合法性

14.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护责任?

A.酒店管理层的责任

B.员工的责任

C.客户的责任

D.监管部门的责任

15.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护义务?

A.不得非法收集、使用、存储客户信息

B.不得泄露客户信息

C.不得篡改客户信息

D.不得公开客户信息

16.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护权利?

A.客户有权了解自己的信息

B.客户有权要求删除自己的信息

C.客户有权要求修改自己的信息

D.客户有权要求公开自己的信息

17.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护法律依据?

A.《中华人民共和国个人信息保护法》

B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国劳动法》

18.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护监管机构?

A.国家互联网信息办公室

B.工商管理部门

C.消费者协会

D.酒店行业协会

19.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护法律责任?

A.违法收集、使用、存储客户信息

B.泄露客户信息

C.篡改客户信息

D.公开客户信息

20.酒店客户信息管理中,以下哪项不属于信息保护纠纷解决途径?

A.行政途径

B.民事途径

C.刑事途径

D.以上都是

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.酒店客户信息管理的主要内容包括哪些?

A.信息收集

B.信息存储

C.信息使用

D.信息传输

E.信息销毁

2.酒店客户信息管理的原则有哪些?

A.合法性原则

B.诚信原则

C.公开性原则

D.安全性原则

E.必威体育官网网址性原则

3.酒店客户信息管理的必威体育官网网址措施有哪些?

A.制定信息管理制度

B.对员工进行培训

C.对信息进行加密处理

D.对信息进行备份

E.对信息进行公开

4.酒店客户信息管理的安全事件处理措施有哪些?

A.及时发现

B.及时报告

C.及时处理

D.及时公开

E.及时恢复

5.酒店客户信息管理的合规性检查包括哪些?

A.检查信息收集的合法性

B.检查信息使用的合法性

C.检查信息存储的合法性

D.检查信息传输的合法性

E.检查信息销毁的合法性

三、判断题(每题2分,共10分)

1.酒店客户信息管理只涉及酒店内部员工,与客户无关。()

2.酒店客户信息管理中,客户信息可以随意公开。()

3.酒店客户信息管理中,客户信息可以随意修改。()

4.酒店客户信息管理中,客户信息可以随

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