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《旅游市场营销》课程设计及教案12021/10/10/周日

目录contents课程介绍与目标旅游市场分析旅游产品策略旅游价格策略旅游分销渠道策略旅游促销策略课程总结与展望22021/10/10/周日

01课程介绍与目标32021/10/10/周日

旅游市场营销的基本概念01旅游市场营销是指旅游产品或服务的生产者，在识别、预测和满足旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场，并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。旅游市场营销的重要性02旅游市场营销对于旅游业的成功至关重要，它有助于旅游企业更好地了解市场需求，制定有效的营销策略，提高市场占有率和盈利能力。旅游市场营销的特点03旅游市场营销具有其独特性，如旅游产品的无形性、生产与消费的同步性、旅游市场的季节性等，这些特点要求旅游企业在营销过程中采取相应的策略和措施。旅游市场营销概述42021/10/10/周日

知识目标能力目标素质目标课程要求课程目标与要求掌握旅游市场营销的基本概念、原理和方法，了解旅游市场营销的必威体育精装版动态和趋势。培养学生具备良好的职业道德、团队合作精神和创新意识，提高解决实际问题的能力。培养学生具备旅游市场营销策划、市场调研、产品设计与开发、销售渠道管理等方面的能力。学生需要具备一定的旅游学、市场营销学基础知识，同时具备较强的学习能力和实践能力。52021/10/10/周日

教学方法与手段通过课堂讲授的方式，向学生传授旅游市场营销的基本理论和知识。结合典型案例，引导学生分析、讨论和总结旅游市场营销的实践经验。组织学生开展市场调研、旅游产品设计等实践活动，提高学生的实际操作能力。利用多媒体教学手段，如课件、视频等，丰富教学内容，提高教学效果。理论讲授案例分析实践操作多媒体教学62021/10/10/周日

02旅游市场分析72021/10/10/周日

旅游市场概述旅游市场的定义指旅游产品或服务在特定时间和空间内，通过交换满足旅游者需求的总和。旅游市场的特点包括多样性、季节性、波动性、全球性等特点。旅游市场的分类按照不同的标准可分为国内旅游市场和国际旅游市场，也可按照旅游目的、旅游方式、旅游者类型等进行细分。82021/10/10/周日

根据旅游者的需求、购买行为、消费习惯等方面的差异，将整体旅游市场划分为若干个具有相似特征的子市场。旅游市场细分的概念包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。旅游市场细分的标准包括可衡量性、可进入性、可盈利性、稳定性等原则。目标市场选择的原则包括无差异市场营销策略、差异性市场营销策略和集中性市场营销策略等。目标市场选择的策略旅游市场细分与目标市场选择92021/10/10/周日

旅游者行为分析旅游者购买决策过程包括需求识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段。影响旅游者购买行为的因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。旅游者消费行为特征包括旅游消费动机的多样性、旅游消费决策的复杂性、旅游消费过程的体验性、旅游消费评价的主观性等特征。旅游者满意度与忠诚度分析旅游者满意度和忠诚度的形成机制，探讨提高旅游者满意度和忠诚度的策略和方法。102021/10/10/周日

03旅游产品策略112021/10/10/周日

123增加旅游产品种类，满足不同消费者需求。广度策略针对某一类旅游产品，开发更多品种和规格。深度策略加强不同旅游产品之间的联系，提高整体销售效果。关联性策略旅游产品组合策略122021/10/10/周日

加大宣传力度，提高产品知名度。引入期巩固市场地位，拓展销售渠道。成长期调整价格策略，提高产品竞争力。成熟期更新换代，推出新产品。衰退期旅游产品生命周期策略132021/10/10/周日

市场调研了解消费者需求和市场趋势。产品定位明确新产品的目标市场和消费群体。功能设计注重产品的实用性和创新性。品牌推广加强品牌宣传，提高新产品知名度。旅游新产品开发策略142021/10/10/周日

04旅游价格策略152021/10/10/周日

旅游价格是指旅游者为满足旅游活动的需求而购买旅游产品的价格，是旅游产品价值的货币表现。旅游价格受到多种因素的影响，包括旅游产品的成本、市场需求与竞争状况、旅游者的消费心理与行为特征、政府的政策与法规等。旅游价格概述及影响因素影响因素旅游价格概述162021/10/10/周日

定价策略包括新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略等，根据不同的市场环境和产品特点选择合适的定价策略。成本导向定价法以旅游产品的成本为主要依据，加上预期的利润来确定价格。这种方法简单易行，但忽略了市场需求和竞争状况。需求导向定价法以旅游者对旅游产品的价值认知和需求强度为依据来制定价格。这种方法能够更好地反映市场需求和竞争状况，但需要对市场进行深入的调查和分析。竞争导向定价法以竞