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酒店市场战略试题及答案研究

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店市场战略的核心是（）。

A.提高酒店服务质量

B.优化酒店内部管理

C.满足顾客需求

D.降低酒店成本

2.以下哪项不属于酒店市场细分的方法？（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.技术细分

3.酒店市场定位的目的是（）。

A.提高酒店知名度

B.满足顾客需求

C.增加酒店收入

D.降低酒店成本

4.酒店市场推广的目的是（）。

A.提高酒店知名度

B.吸引顾客入住

C.增加酒店收入

D.降低酒店成本

5.酒店市场调研的主要内容包括（）。

A.顾客需求

B.竞争对手

C.市场趋势

D.以上都是

6.酒店市场战略规划的第一步是（）。

A.市场细分

B.市场定位

C.市场推广

D.市场调研

7.酒店市场细分的方法中，按顾客购买行为细分属于（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

8.酒店市场定位的步骤中，确定目标市场属于（）。

A.分析竞争者

B.确定市场定位

C.分析自身优势

D.确定市场细分

9.酒店市场推广中，广告宣传属于（）。

A.公关活动

B.促销活动

C.广告宣传

D.公关活动与促销活动

10.酒店市场调研中，问卷调查属于（）。

A.文案调研

B.案例调研

C.实地调研

D.问卷调查

11.酒店市场战略规划中，市场细分是（）。

A.目标市场

B.市场定位

C.市场细分

D.市场推广

12.酒店市场定位中，市场细分是（）。

A.分析竞争者

B.确定市场定位

C.分析自身优势

D.确定市场细分

13.酒店市场推广中，公关活动属于（）。

A.公关活动

B.促销活动

C.广告宣传

D.公关活动与促销活动

14.酒店市场调研中，实地调研属于（）。

A.文案调研

B.案例调研

C.实地调研

D.问卷调查

15.酒店市场战略规划中，市场定位是（）。

A.目标市场

B.市场定位

C.市场细分

D.市场推广

16.酒店市场定位中，分析竞争者是（）。

A.分析竞争者

B.确定市场定位

C.分析自身优势

D.确定市场细分

17.酒店市场推广中，促销活动属于（）。

A.公关活动

B.促销活动

C.广告宣传

D.公关活动与促销活动

18.酒店市场调研中，案例调研属于（）。

A.文案调研

B.案例调研

C.实地调研

D.问卷调查

19.酒店市场战略规划中，市场细分是（）。

A.目标市场

B.市场定位

C.市场细分

D.市场推广

20.酒店市场定位中，分析自身优势是（）。

A.分析竞争者

B.确定市场定位

C.分析自身优势

D.确定市场细分

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店市场细分的方法包括（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

2.酒店市场定位的步骤包括（）。

A.分析竞争者

B.确定市场定位

C.分析自身优势

D.确定市场细分

3.酒店市场推广的方式包括（）。

A.广告宣传

B.促销活动

C.公关活动

D.市场调研

4.酒店市场调研的内容包括（）。

A.顾客需求

B.竞争对手

C.市场趋势

D.酒店自身情况

5.酒店市场战略规划的关键因素包括（）。

A.市场细分

B.市场定位

C.市场推广

D.市场调研

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店市场战略的核心是提高酒店服务质量。（）

2.酒店市场细分的方法中，按顾客购买行为细分属于地理细分。（）

3.酒店市场定位的目的是降低酒店成本。（）

4.酒店市场推广的目的是提高酒店知名度。（）

5.酒店市场调研的主要内容包括顾客需求、竞争对手和市场趋势。（）

6.酒店市场战略规划的第一步是市场细分。（）

7.酒店市场细分的方法中，按顾客购买行为细分属于心理细分。（）

8.酒店市场定位的目的是满足顾客需求。（）

9.酒店市场推广中，广告宣传属于公关活动。（）

10.酒店市场调研中，问卷调查属于实地调研。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述酒店市场细分的重要性及其在实际操作中的应用。

答案：酒店市场细分的重要性在于能够帮助酒店更好地了解和满足不同顾客群体的需求，从而提高市场竞争力。在实际操作中，酒店可以通过以下方式应用市场细分：

（1）针对不同细分市场制定差异化的营销策略；

（2）根据细分市场特点调整产品和服务；

（3）针对特定细