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2025年浙江省保安员考试试题带解析（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀行凶，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.拨打单位内部报警电话，请求支援

C.立即上前制止，与行凶者搏斗

D.保持距离，观察情况，寻找有利时机

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.强制命令

B.冷静劝导

C.激烈争吵

D.漠不关心

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是错误的？()

A.仔细检查，不遗漏任何角落

B.遇到可疑物品时，立即上报

C.对检查过程进行录像，确保透明

D.在未得到授权的情况下，擅自进入私人区域

4.保安员在巡逻过程中，发现一名受伤的行人，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120求助

B.留在现场等待其他人员前来

C.帮助伤者移动到安全地方，然后报警

D.观察伤者情况，但不过问

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，以便于被他人看到

B.携带警棍，随时准备应对突发情况

C.走路轻盈，尽量不发出声音

D.每隔一段时间就变换巡逻路线

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.严厉批评，不听取客户意见

B.耐心倾听，认真记录客户投诉内容

C.逃避责任，推卸给其他部门

D.对客户态度冷淡，不予理睬

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.试图扑救火灾，不顾自身安全

C.离开现场，等待消防人员到来

D.乱闯火场，寻找贵重物品

8.保安员在进行安全教育培训时，以下哪种内容是必须的？()

A.基本法律知识

B.应急处理技能

C.体能训练

D.以上都是

9.保安员在值班期间，以下哪种行为是正确的？()

A.严格遵守值班规定，不得擅自离岗

B.与同事闲聊，打发时间

C.长时间玩手机，忽略监控画面

D.睡眠休息，保持精力充沛

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.拿起身边的物品进行反击

C.离开现场，避免危险

D.保持冷静，观察情况，寻找逃脱机会

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚实守信

D.爱岗敬业

E.团结协作

F.刚正不阿

G.自我完善

12.在预防和处理突发事件时，保安员应当掌握哪些技能？()

A.基本急救技能

B.心理安抚技巧

C.法律法规知识

D.武器使用技能

E.紧急疏散能力

F.应急协调能力

G.交通安全知识

13.保安员在进行安全检查时，应当遵守哪些规定？()

A.检查对象应提供相关证件

B.检查过程应当有记录

C.检查物品时不得翻动非检查物品

D.检查结束后应当向被检查人反馈

E.可以随意翻看私人信件

F.必须在规定的时间内完成检查

G.检查时可以随意进入私人区域

14.以下哪些行为可能对保安员的人身安全构成威胁？()

A.犯罪分子持械攻击

B.工作环境中存在安全隐患

C.工作时间过长导致体力透支

D.面对客户投诉时的情绪失控

E.工作环境中的自然灾害

F.与同事之间的争执

G.保安员自身健康问题

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率和形象？()

A.定期进行业务培训

B.强化体能训练

C.完善薪酬福利制度

D.落实奖惩机制

E.增加工作时间

F.定期组织团队建设活动

G.提供安全防护装备

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施包括：

19.保安员在夜间巡逻时，应遵循的原则包括：

20.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即作出回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以随意翻看他人的私人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒，以免打扰他人休息。()

A.正确B