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2025年浙江省保安员考试试题带解析附完整答案（必刷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，必要时报警

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意盘问

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，坚决拒绝

B.漠不关心，不予理会

C.保持冷静，耐心倾听

D.随意承诺，不负责任

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，下列哪项行为是正确的？()

A.独自一人押送

B.与犯罪嫌疑人单独交谈

C.保持距离，确保安全

D.随意释放犯罪嫌疑人

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.保持冷静，控制现场

C.随意离开现场

D.做好现场保护

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力手段

B.拒不执行职责

C.按照法律程序进行制止

D.忽视违法行为

6.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警，疏散人员

B.独自灭火，不顾自身安全

C.离开现场，不参与救援

D.随意使用灭火器

7.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持客观公正

B.偏袒一方，偏激处理

C.尊重客户，耐心解释

D.保持中立，不偏不倚

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，快速通过

B.使用强光手电筒，频繁照射

C.慢慢行走，注意观察

D.停留休息，不执行任务

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.患者自救，保安员不参与

C.尽量避免冲突，不采取行动

D.随意行动，不顾后果

10.保安员在维护现场秩序时，以下哪种做法是错误的？()

A.公正执法，文明礼貌

B.强制驱散人群，不考虑后果

C.保持冷静，耐心解释

D.尊重群众，遵守法律法规

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，耐心服务

B.保守秘密，维护客户利益

C.严格执法，公正无私

D.私自接受贿赂，违反规定

12.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应采取哪些安全措施？()

A.保持犯罪嫌疑人视线范围内

B.使用手铐等约束工具

C.确保押送车辆安全可靠

D.独自一人押送

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取必要措施，控制事态发展

D.忽视现场，等待上级指示

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定路线和时间巡逻

B.注意观察，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯畅通，随时待命

D.违反规定，随意变更巡逻路线

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌回应

C.记录投诉内容，分析原因

D.随意承诺，不负责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做的是__。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保__。

18.保安员在遇到火灾时，应当首先__。

19.保安员的职责之一是__。

20.保安员在巡逻时，应当__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用暴力手段对付违法者。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并采取必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不佩戴任何防护装备。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些事项？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，如何维护企业形象？

30.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德？

2025年浙江省保安员考试试题带解析附完整答案（必刷）

一、单选题