2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（名师推荐）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（名师推荐）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.通知公安机关处理

C.随意询问

D.离开现场

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.按照规定程序处理

B.先自行判断处理

C.忽略紧急情况

D.拖延处理

3.保安员在进行安全检查时，对客户携带的包裹应如何处理？()

A.无视检查

B.检查并登记

C.打开包裹检查

D.忽略客户隐私

4.保安员在保护重要设施时，下列哪种行为是不允许的？()

A.定期巡逻

B.防止无关人员进入

C.随意破坏设施

D.监控设施运行状态

5.保安员在处理客户投诉时，应当采取什么态度？()

A.冷漠对待

B.认真倾听并记录

C.拒绝接待

D.拒绝解释

6.保安员在遇到紧急疏散时，应如何引导人员？()

A.随意指引

B.引导至安全出口

C.留在原地等待

D.随意聚集

7.保安员在维护秩序时，对违规行为应如何处理？()

A.忽略不管

B.温和劝阻

C.强制执行规定

D.报复违规者

8.保安员在处理突发事件时，应如何与公安机关配合？()

A.拒不配合

B.积极配合，提供信息

C.保持距离，观望事态发展

D.独立处理

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户的投诉内容

B.记录投诉的主要信息

C.及时向管理层报告投诉情况

D.忽视客户的投诉

10.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些安全隐患？()

A.消防安全隐患

B.窃盗安全隐患

C.疏散通道是否畅通

D.人员流动异常

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产的安全

B.维护现场秩序

C.协助公安机关处理突发事件

D.违反客户规定

12.在执行任务时，保安员应遵守哪些纪律要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，不得擅离职守

C.不得泄露客户信息

D.可以随意接受客户小费

13.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人群至安全区域

C.控制现场，防止事态扩大

D.独自处理，不寻求外部帮助

三、填空题(共5题)

14.保安员在遇到火灾时，首先应确保的是

15.保安员在执行任务时，应当佩戴

16.保安员在处理客户投诉时，应首先

17.保安员在发现可疑人员时，应

18.保安员在巡逻时，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不寻求外部帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

25.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

26.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理安全隐患？

27.保安员在协助公安机关处理突发事件时，应做好哪些工作？

28.保安员在执行任务时，如何处理与客户之间的矛盾？

2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（名师推荐）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即通知公安机关处理，以确保安全。

2.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时应按照规定程序处理，确保反应及时和正确。

3.【答案】B

【解析】保安员在进行安全检查时，应尊重客户隐私，检查并登记包裹，确保安全。

4.【答案】C

【解析】保安员在保护重要设施时，不得随意破坏设施，应确保设施安全运行。

5.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应认真倾听并记录，以便及时解决问题。

6.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急疏散时，应引导人员至安全出口，确保人员安全撤离。

7.【答案】B

【解析】保安员在维护秩序时，应采取温和劝阻的方式处理违