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酒店市场细分策略的试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.以下哪项不属于酒店市场细分的基本原则?
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.可接受性
2.酒店市场细分中,按照地理区域进行细分,以下哪项不属于地理区域细分?
A.国家
B.城市
C.区域
D.邻近性
3.酒店市场细分中,按照人口统计变量进行细分,以下哪项不属于人口统计变量?
A.年龄
B.性别
C.收入
D.职业类型
4.酒店市场细分中,按照行为变量进行细分,以下哪项不属于行为变量?
A.使用情况
B.满意度
C.旅行目的
D.预订渠道
5.酒店市场细分中,按照心理变量进行细分,以下哪项不属于心理变量?
A.价值观
B.生活风格
C.人际关系
D.社会阶层
6.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的步骤?
A.选择细分变量
B.收集数据
C.分析数据
D.制定营销策略
7.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的目的?
A.增加市场份额
B.提高顾客满意度
C.降低营销成本
D.提高服务质量
8.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的方法?
A.顾客调查
B.市场分析
C.专家意见
D.数据库分析
9.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的效果?
A.提高顾客忠诚度
B.增加收入
C.降低营销成本
D.提高服务质量
10.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的重要性?
A.提高市场竞争力
B.增强品牌形象
C.降低经营风险
D.提高客户满意度
11.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的过程?
A.确定细分变量
B.收集数据
C.分析数据
D.制定营销策略
12.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的步骤?
A.选择细分变量
B.收集数据
C.分析数据
D.制定营销策略
13.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的目的?
A.增加市场份额
B.提高顾客满意度
C.降低营销成本
D.提高服务质量
14.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的方法?
A.顾客调查
B.市场分析
C.专家意见
D.数据库分析
15.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的效果?
A.提高顾客忠诚度
B.增加收入
C.降低营销成本
D.提高服务质量
16.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的重要性?
A.提高市场竞争力
B.增强品牌形象
C.降低经营风险
D.提高客户满意度
17.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的过程?
A.确定细分变量
B.收集数据
C.分析数据
D.制定营销策略
18.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的步骤?
A.选择细分变量
B.收集数据
C.分析数据
D.制定营销策略
19.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的目的?
A.增加市场份额
B.提高顾客满意度
C.降低营销成本
D.提高服务质量
20.酒店市场细分中,以下哪项不属于市场细分的方法?
A.顾客调查
B.市场分析
C.专家意见
D.数据库分析
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店市场细分的原则包括哪些?
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.可接受性
2.酒店市场细分的方法有哪些?
A.顾客调查
B.市场分析
C.专家意见
D.数据库分析
3.酒店市场细分的目的有哪些?
A.增加市场份额
B.提高顾客满意度
C.降低营销成本
D.提高服务质量
4.酒店市场细分的效果有哪些?
A.提高顾客忠诚度
B.增加收入
C.降低营销成本
D.提高服务质量
5.酒店市场细分的重要性有哪些?
A.提高市场竞争力
B.增强品牌形象
C.降低经营风险
D.提高客户满意度
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店市场细分是指将市场划分为不同的顾客群体,以便更好地满足他们的需求。()
2.酒店市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可接受性。()
3.酒店市场细分的方法包括顾客调查、市场分析、专家意见和数据库分析。()
4.酒店市场细分的目的包括增加市场份额、提高顾客满意度、降低营销成本和提高服务质量。()
5.酒店市场细分的效果包括提高顾客忠诚度、增加收入、降低营销成本和提高服务质量。()
6.酒店市场细分的重要性包括提高市场竞争力、增强品牌形象、降低经营风险和提高客户满意度。()
7.酒店市场细分的过程包括确定细分变量、收集数据、分析数据和制定营销策略。()
8.酒店市场细分是酒店市场营销策略的重要组
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