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2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（实用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.直接没收

B.立即报警

C.尝试说服其放弃

D.随意处理

2.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产安全

C.从事商业活动

D.紧急情况下的救援工作

3.保安员在巡逻时，遇到突发火灾，首先应做什么？()

A.立即报警

B.查看火灾原因

C.救出被困人员

D.等待领导指示

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事的人，应采取哪种方式处理？()

A.拘留

B.警告

C.打击

D.放任不管

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，应如何处理？()

A.尝试阻止

B.立即报警

C.询问情况

D.无视不管

6.保安员在巡逻时，遇到有人突然晕倒，应采取哪种措施？()

A.立即报警

B.拨打急救电话

C.尝试唤醒

D.等待他人帮助

7.保安员在执行任务时，发现有人盗窃，应如何处理？()

A.立即制止

B.尝试说服放弃

C.抓住现行

D.无视不管

8.保安员在执行任务时，遇到有人打架，应如何处理？()

A.拔枪制止

B.尝试劝解

C.立即报警

D.随意处理

9.保安员在执行任务时，遇到有人求助，应如何处理？()

A.忽略求助

B.尽量提供帮助

C.推脱责任

D.嫌弃求助者

10.保安员在执行任务时，遇到有人故意挑衅，应如何处理？()

A.严厉警告

B.忽视对方

C.激化矛盾

D.无视不管

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.尽量保护现场

D.帮助疏散人员

E.阻止事态扩大

12.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时反馈

D.尊重客户

E.积极解决问题

13.保安员在巡逻时，应检查哪些设施的安全状况？()

A.消防设施

B.火灾自动报警系统

C.门窗锁具

D.紧急疏散通道

E.安全监控设备

14.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况，应立即报告？()

A.发现可疑物品

B.遇到暴力行为

C.发生火灾

D.遇到非法集会

E.客户财物丢失

15.保安员在处理客户纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.尊重事实

C.维护秩序

D.保护客户权益

E.依法处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，然后______，最后______。

18.保安员在巡逻时，应检查______、______、______等设施的安全状况。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，同时______，并协助______。

20.保安员在执行任务时，如发现有人携带管制刀具，应立即______，并______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以忽略消防设施的安全检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客户投诉？

28.保安员在巡逻时，应如何检查消防设施的安全状况？

29.保安员在遇到有人非法集会时，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（实用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现携带管制刀具的情况下，应立即报警，由公安机关处理，以确保公共安全。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、保护财产和协助救援，从事商业活动不属于保安员的职责范围。