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居家养老工作计划
Homecareworkplan
(工作计划)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-018257
实用文本|PRACTICALTEMPLATE
工作计划范文
居家养老工作计划
计划简介：本工作计划主要对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，
是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本内容已经过排版和校对，预
览无问题可下载打印或者改编使用。
【居家养老工作计划一】
为加快推进社区居家养老服务工作，切实提高社“空巢”老年人的生活质量，
建设和谐社区，立足我社区实际，特制订2017年居家养老服务工作计划：
一、成立领导机构，制定实施方案
成立由社区党支部书记为组长，为副组长，为成员的温馨家园居家养老
工作领导小组。结合实际，制定切实可行的工作实施方案。
二、建立信息档案
发动社区党员、志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查，对社区内60岁
以上(含60岁)的老年人建立档案。
三、完善服务体系
(一)规范名称。初步确定为杉木社区居家养老服务站。
(二)落实服务场所。依托社区老年活动中心、社区服务中心或社区办公场所
等服务场所，就近开展为老年人服务。
(三)配置完善服务设施、设备。
(四建立工作队伍)。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理
人员可从社区干部或工作人员中选派，服务队伍包括：①专兼职助老服务队伍，
人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗
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实用文本|PRACTICALTEMPLATE
工作计划范文
位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍青年志愿者服务队伍等、);③
专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。
(五)明确工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务
员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或
服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过
明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。
(六)规范工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、
方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行
为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上
墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。
四、规范基本服务
(一)明确服务对象。社区居家养老服务对象为居住在辖区内的60周岁以上
老年人。根据老人的不同情况，分别提供无偿服务、低偿服务、有偿服务和志愿
服务。
(二)规范服务内容。以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、
助医、助行、助急等服务;同时，兼顾老年人的多种需求，提供文化娱乐、学习
教育、聊天、心理咨询、代购代办等服务。
(三)明确服务方式。结合实际采取不同的服务方式，根据老年人的需求情况
和经济条件，按照提供居家养老服务主体的不同，提供政府购买服务、社会组织
服务、社区专项服务、志愿者服务、邻里互帮互助等不同的服务方式。
五、扎实开展服务
根据服务对象、服务要求，扎实开展居家养老各项服务工作
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