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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年电商商家智慧零售合作协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的与原则

2.电商商家智慧零售平台

2.1平台定义与功能

2.2平台操作规范

2.3平台维护与更新

3.双方权利与义务

3.1电商商家权利

3.2电商商家义务

3.3运营商权利

3.4运营商义务

4.交易流程

4.1商品上架与展示

4.2订单处理

4.3付款与结算

4.4物流配送

5.价格与费用

5.1商品定价原则

5.2佣金与费用收取

5.3促销活动与优惠

6.数据安全与隐私保护

6.1数据收集与使用

6.2数据存储与备份

6.3用户隐私保护

7.客户服务与售后

7.1客户服务渠道

7.2售后服务政策

7.3争议解决

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.合同变更与补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充条款

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他

13.1合同份数

13.2合同附件

13.3合同生效与备案

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（电商商家）名称：_______

1.1.2甲方注册地址：_______

1.1.3甲方联系人：_______

1.1.4甲方联系电话：_______

1.1.5甲方电子邮箱：_______

1.2合同签订日期与生效日期

1.2.1合同签订日期：_______

1.2.2合同生效日期：_______

1.3合同期限

1.3.1合同期限自_______至_______

1.3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续约。

1.4合同目的与原则

1.4.1本合同旨在明确甲方通过乙方提供的电商商家智慧零售平台进行商品销售的相关事宜。

1.4.2合同双方应遵循诚实信用、平等自愿、公平互利的原则。

第二条电商商家智慧零售平台

2.1平台定义与功能

2.1.1平台定义为乙方提供的电商商家智慧零售系统。

2.1.2平台功能包括商品上架、订单处理、支付结算、物流配送等。

2.2平台操作规范

2.2.1甲方需按照乙方提供的相关操作手册进行平台操作。

2.2.2甲方不得利用平台进行违法活动。

2.3平台维护与更新

2.3.1乙方负责平台的日常维护和必要时的更新。

2.3.2平台维护和更新不得影响甲方正常使用。

第三条双方权利与义务

3.1电商商家权利

3.1.1甲方有权在平台上发布商品信息。

3.1.2甲方有权自行决定商品价格和促销活动。

3.2电商商家义务

3.2.1甲方应保证商品信息的真实性和合法性。

3.2.2甲方应按照约定时间完成订单处理。

3.3运营商权利

3.3.1乙方有权对甲方在平台上的行为进行监管。

3.3.2乙方有权对违反平台规定的行为进行处理。

3.4运营商义务

3.4.1乙方应保证平台服务的稳定性。

3.4.2乙方应提供必要的客户服务和技术支持。

第四条交易流程

4.1商品上架与展示

4.1.1甲方需在平台上按照规定格式上架商品。

4.1.2甲方应保证商品图片和描述的准确性。

4.2订单处理

4.2.1甲方应在收到订单后及时处理。

4.2.2甲方应确保订单信息的准确性。

4.3付款与结算

4.3.1甲方应按照平台规定接受付款。

4.3.2乙方负责处理付款和结算事宜。

4.4物流配送

4.4.1甲方应确保商品质量，按照约定时间发货。

4.4.2乙方负责协调物流配送事宜。

第五条价格与费用

5.1商品定价原则

5.1.1甲方自行定价，但不得低于成本价。

5.2佣金与费用收取

5.2.1乙方按照约定比例收取佣金。

5.2.2甲方需承担平台使用费等相关费用。

5.3促销活