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旅游专业《旅游概论》第一章试题有答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游活动的基本要素包括哪些？()

A.交通、住宿、餐饮、购物

B.交通、住宿、餐饮、游览

C.交通、住宿、餐饮、娱乐

D.交通、住宿、餐饮、购物、游览、娱乐

2.世界旅游组织的英文缩写是什么？()

A.WTO

B.UNWTO

C.ICAO

D.IATA

3.旅游市场的细分依据主要有哪些？()

A.地理、人口、心理、行为、利益

B.地理、人口、心理、行为、产品

C.地理、人口、心理、行为、价格

D.地理、人口、心理、行为、渠道

4.旅游目的地营销组合的四个基本要素是什么？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、促销、服务

C.产品、价格、渠道、服务

D.产品、价格、促销、渠道

5.旅游者消费行为的三个阶段是什么？()

A.计划、购买、体验

B.计划、体验、评价

C.体验、评价、购买

D.体验、购买、评价

6.旅游目的地形象塑造的关键是什么？()

A.独特性、吸引力、知名度、可进入性

B.独特性、知名度、可进入性、安全性

C.知名度、吸引力、可进入性、安全性

D.知名度、吸引力、独特性、安全性

7.旅游产业在国民经济中的地位如何？()

A.次要产业

B.重要产业

C.主导产业

D.次要或主导产业

8.旅游业的可持续发展原则包括哪些？()

A.可持续发展、环境保护、公平分配、社区参与

B.可持续发展、环境保护、经济效益、社会效益

C.可持续发展、经济效益、社会效益、环境保护

D.可持续发展、经济效益、环境保护、社区参与

9.旅游者满意度调查的主要目的是什么？()

A.了解旅游者对旅游产品的满意度

B.了解旅游者对旅游服务的满意度

C.了解旅游者对旅游目的地的满意度

D.了解旅游者对旅游产品的满意度、旅游服务的满意度和旅游目的地的满意度

10.旅游规划的基本原则有哪些？()

A.可持续发展、经济效益、社会效益、环境保护

B.可持续发展、经济效益、社会效益、可进入性

C.可持续发展、经济效益、环境保护、可进入性

D.可持续发展、经济效益、社会效益、旅游者满意度

11.旅游目的地竞争力评价的主要指标有哪些？()

A.旅游收入、旅游人数、旅游设施、旅游服务质量

B.旅游收入、旅游人数、旅游设施、旅游知名度

C.旅游收入、旅游人数、旅游设施、旅游环境

D.旅游收入、旅游人数、旅游设施、旅游市场占有率

二、多选题(共5题)

12.旅游活动的基本特征包括哪些？()

A.休闲性

B.体验性

C.时空性

D.交易性

E.知识性

13.旅游市场的细分依据主要包括哪些方面？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.经济因素

14.旅游目的地营销组合的4P理论包括哪些要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

15.旅游者消费决策过程包括哪些阶段？()

A.需求识别

B.信息收集

C.决策过程

D.行动过程

E.反馈过程

16.旅游目的地形象塑造的关键因素有哪些？()

A.独特性

B.知名度

C.可进入性

D.安全性

E.环境质量

三、填空题(共5题)

17.旅游活动的核心是满足旅游者的______需求。

18.旅游市场的细分依据之一是旅游者的______因素。

19.旅游目的地营销组合的4P理论中的______要素关注的是产品本身。

20.旅游者消费决策过程中的______阶段是收集和评估旅游产品信息。

21.旅游目的地形象塑造需要考虑的______因素，以增强旅游目的地的吸引力。

四、判断题(共5题)

22.旅游活动是人类社会特有的现象。()

A.正确B.错误

23.旅游市场的细分仅限于地理和人口因素。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地营销组合的4P理论中的价格要素是唯一影响消费者购买决策的因素。()

A.正确B.错误

25.旅游者消费决策过程中的信息收集阶段是旅游者主动寻找旅游信息的过程。()

A.正确B.错误

26.旅游目的地形象塑造可以通过广告和宣传完全控制。()

A