2025年天津市保安员考试试题带解析附完整答案（易错题）.docxVIP

2025年天津市保安员考试试题带解析附完整答案（易错题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人正在盗窃公共设施，下列做法正确的是：()

A.直接上前制止

B.立即报警，等待警察到来

C.观察情况，不采取行动

D.拨打公司内部电话请求支援

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.廉洁自律

D.滥用职权

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，请求支援

C.单独采取行动，不顾自身安全

D.协调各方，共同处理

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.忽略不理，继续巡逻

B.跟踪观察，确保安全

C.直接盘问，要求出示身份证件

D.拨打报警电话，请求支援

5.保安员在值勤时，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续值勤

B.尝试劝阻，避免事态升级

C.直接报警，由警察处理

D.拦截阻止，避免伤害他人

6.保安员在接到报警后，到达现场发现火情，以下哪种做法是错误的？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试灭火，控制火势

C.拨打公司内部电话请求支援

D.立即撤离现场，等待消防队到来

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录，了解情况

C.责怪客户，推卸责任

D.积极解决问题，寻求满意结果

8.保安员在巡逻时，遇到有人跌倒受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.帮助受伤者，拨打急救电话

C.拨打公司内部电话请求支援

D.拒绝提供帮助，以免承担责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反必威体育官网网址规定的？()

A.保守公司秘密，不泄露给无关人员

B.在社交媒体上讨论工作内容

C.遵守必威体育官网网址协议，不泄露客户信息

D.在内部会议上讨论敏感信息

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保自身安全，避免受伤

B.及时上报，请求支援

C.擅自采取行动，不顾后果

D.协调各方，共同处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁，仪容端正

B.严格遵守公司规章制度

C.保持高度警惕，注意观察周围环境

D.私下接受客户礼物

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，了解问题

C.及时向客户道歉，表示关切

D.推卸责任，指责客户

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的事件？()

A.发生盗窃案件

B.发现安全隐患

C.发现有人酗酒闹事

D.保安员个人家庭事务

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.擅自行动，不顾自身安全

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.保守公司秘密，不泄露给无关人员

B.遵守必威体育官网网址协议，不泄露客户信息

C.私下接受客户礼物

D.诚实守信，勤勉敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，如遇火灾应首先

17.保安员在遇到有人醉酒滋事时，应

18.保安员在处理突发事件时，应当

19.保安员在夜间巡逻时，如遇紧急情况需要援助，应

20.保安员在执行勤务时，如发现安全隐患，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供有效帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到有人酗酒闹事时，可以采取武力制止。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.请说明保安员在执行勤务时，如何维护自身合法