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退货合同协议范本

?甲方（卖方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

乙方（买方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

鉴于乙方从甲方购买了特定标的物或接受了相关服务，现经双方友好协商，就退货事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.货物名称：[货物的详细名称，包括品牌、型号、规格等]

2.货物数量：[具体数量]

3.货物单价：[每件/每项货物的单价]

4.货物总价：[货物总金额，即单价×数量]

5.服务内容：[详细描述服务的具体内容、范围、标准等]

6.交付时间：[货物交付或服务开始的时间]

7.交付地点：[货物交付或服务提供的地点]

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的退货条件进行退货。

对乙方提出的退货申请进行审核，如认为不符合退货条件，有权拒绝退货。

2.义务

按照本协议约定接受乙方退货，并在收到退货后及时办理退款手续。

对乙方退回的货物进行检查，如货物存在质量问题或与本协议约定不符，应承担相应责任。

向乙方提供与货物或服务相关的发票、说明书、保修卡等资料。

（二）乙方权利义务

1.权利

在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方退货并退还已支付的款项。

对甲方提供的货物或服务质量有异议时，有权要求甲方进行处理或协商退货事宜。

2.义务

在退货前，应妥善保管货物，不得擅自使用、损坏或改变货物的原状。

按照本协议约定的时间和方式向甲方提出退货申请，并提供相关证明材料。

配合甲方办理退货手续，如协助甲方清点货物、提供退货运输等。

三、退货条件

1.货物质量问题：若乙方在收到货物后发现货物存在质量问题，包括但不限于外观瑕疵、性能故障、与约定规格不符等，乙方有权在发现质量问题之日起[x]日内提出退货申请。乙方应提供相关质量检测报告或其他证明材料。

2.货物与约定不符：若甲方交付的货物与本协议约定的品牌、型号、规格、数量等不符，乙方有权在收到货物之日起[x]日内提出退货申请。乙方应提供货物实际情况与约定不符的相关证据。

3.服务未达标准：若甲方提供的服务未达到本协议约定的标准，乙方有权在服务结束后[x]日内提出退货申请（如服务为一次性交付，则在交付后[x]日内提出）。乙方应详细说明服务未达标准的具体情况及相关证据。

4.乙方自身原因：若因乙方自身原因（如改变购买意愿、购买错误等）提出退货，乙方应在收到货物之日起[x]日内提出申请，并承担退货所产生的运输费用等相关损失。同时，乙方应确保货物未使用、未损坏且包装完整，不影响二次销售。

四、退货流程

1.乙方申请：乙方应在符合退货条件的情况下，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函等）向甲方提出退货申请。退货申请应注明退货原因、货物名称、数量、购买时间等详细信息，并附上相关证明材料。

2.甲方审核：甲方收到乙方的退货申请后，应在[x]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应向乙方发出退货通知，告知乙方退货的具体流程和要求；如审核不通过，甲方应向乙方说明理由。

3.货物退回：乙方应按照甲方的退货通知要求，在规定的时间内将货物退回甲方指定的地点。退货运输费用由[退货原因确定责任方承担，如因质量问题由甲方承担，因乙方自身原因由乙方承担]承担。乙方应确保货物在运输过程中的安全，如因运输过程中造成货物损坏，责任由[运输责任方确定，如由乙方负责运输则乙方承担，由甲方指定运输则甲方承担]承担。

4.甲方验收：甲方收到乙方退回的货物后，应在[x]个工作日内进行验收。如货物符合退货条件，甲方应办理退款手续；如货物存在质量问题或与本协议约定不符，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任。

5.退款：经甲方验收合格后，甲方应在[x]个工作日内将乙方已支付的款项退还给乙方。退款方式按照乙方支付款项的方式进行，如乙方通过银行转账支付，则退款至乙方原支付账户；如乙方通过现金支付，则退还现金（如有特殊情况，双方可另行协商退款方式）。

五、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定接受乙方退货或未及时办理退款手续，每逾期一日，应按照未退款金额的[x%]向乙方支付违约金。

若甲方拒绝接受符合退货条件的货