自助缴费客户端操作手册.docx

【自助缴费终端客户端功能】

查询用户的电费信息

流程图

功能说明

操作说明

启动自动缴费终端程序，点击【电费查询】，输入你要查询的用户号和密码〔*密码一般默认为用户号一样〕，点击【确定】，如图

图101

查询出用户信息，确认无误后，点击【电费清单】，输入起始年月和终止年月〔格式如：

202501〕。如图102

图102

点击【确认】后，消灭其这一段时间内的欠费信息。如图103

点击【打印账单】。

图103

现金缴费

流程图

现现金金

现现金金缴缴费费

输入用户号

确认用户欠费

信息

现金缴费

打印收费凭证

完毕

功能说明

在查询了用户的欠费信息后，可以进展现金缴费

操作说明

点击【