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社工实务考试试题答案

一、选择题

1.下列哪项不属于社会工作直接服务方法？（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会政策

答案：D。社会工作直接服务方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。社会政策属于间接服务方法，它侧重于从宏观层面制定和推动有利于社会福利和社会公平的政策，而非直接面对服务对象开展服务，所以选D。

2.以下哪种技巧属于个案工作中影响性技巧？（）

A.倾听

B.摘要

C.自我披露

D.反映感受

答案：C。影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质等。倾听是引领性技巧，摘要和反映感受属于支持性技巧，所以选C。

3.小组工作中，在哪个阶段组员关系走向紧密化，小组内部权力竞争开始？（）

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

答案：B。在小组工作的中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在权力竞争与控制、组员对小组领导的不满等方面产生矛盾，关系走向紧密化且内部权力竞争开始，所以选B。

4.社区工作的地区发展模式强调的是（）。

A.任务目标的实现

B.过程目标的实现

C.专业目标的实现

D.理性目标的实现

答案：B。地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，它致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系等，更强调过程目标的实现，所以选B。

二、填空题

1.社会工作的价值观的操作原则包括接纳、______、个别化、必威体育官网网址、自我决定等。

答案：尊重。社会工作价值观的操作原则包含接纳、尊重、个别化、必威体育官网网址和自我决定等内容。尊重不仅是对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。

2.个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、______、人本治疗模式等。

答案：任务中心模式。常见的个案工作服务模式除了题目中提到的几种，还有任务中心模式。它把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。

3.小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会和______。

答案：打造增能的社会支持网络。小组工作具有多方面功能，打造增能的社会支持网络也是其重要功能之一。在小组中，组员可以获得来自他人的支持和帮助，建立起相互信任和合作的关系，形成一个具有增能作用的社会支持网络，帮助组员更好地应对生活中的挑战和困难。

4.社区工作的模式主要有地区发展模式、______和社会行动模式。

答案：社会策划模式。社区工作的常见模式包括地区发展模式、社会策划模式和社会行动模式。社会策划模式强调运用理性原则处理问题，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，来制定解决社区问题的方案。

三、判断题

1.社会工作者可以在任何情况下向他人透露服务对象的隐私信息。（）

答案：错误。必威体育官网网址是社会工作价值观的操作原则之一，社会工作者有责任保护服务对象的隐私，除非在特殊情况下，如服务对象的行为可能对自己或他人造成严重伤害，或者有法律要求必须披露等，否则不能随意向他人透露服务对象的隐私信息。

2.小组工作中，工作者在后期成熟阶段的角色主要是引导者和支持者。（）

答案：正确。在小组工作的后期成熟阶段，小组的关系结构已经形成，组员之间的信任和合作达到较高水平。此时工作者的角色主要是引导者和支持者，引导小组继续朝着目标前进，支持组员在小组中充分发挥自己的能力，实现自我成长和发展。

3.社区工作的社会行动模式通常是在较为平静的社会环境中采用。（）

答案：错误。社会行动模式通常是在社会矛盾比较尖锐、弱势群体的利益受到严重侵害，通过常规途径无法满足诉求的情况下采用。它强调通过集体行动，如示威、游行、罢工等方式，来争取权益和改变现状，一般不是在平静的社会环境中使用。

4.个案工作中，心理社会治疗模式认为人的行为是由内在的心理因素决定的。（）

答案：错误。心理社会治疗模式强调人是由生理、心理和社会三方面的因素组成的，人的行为是这三方面因素相互作用的结果，而不是单纯由内在的心理因素决定。它注重从服务对象的生理、心理和社会等多个层面去了解服务对象，并综合考虑这些因素对服务对象问题的影响。

四、解答题

1.简述社会工作者的角色。

答案：社会工作者在服务过程中扮演着多种角色，主要包括：

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