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2025年国内快递运输寄递保障协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系__________，乙方（以下简称“乙方”）系__________。鉴于甲方从事国内快递运输寄递业务，乙方愿意提供相关保障服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，就2025年国内快递运输寄递保障事宜，特订立本协议。

本协议旨在明确双方的权利义务，确保甲方在国内快递运输寄递业务中的合法权益得到有效保障，同时促进双方合作关系的稳定发展。

甲方：__________

乙方：__________

甲方作为国内快递运输寄递业务的运营方，负责业务的具体运营和管理，乙方作为保障服务提供商，负责对甲方业务运营过程中可能出现的风险进行防范和处理。本协议签订后，双方应按照本协议约定，共同努力，确保甲方业务安全、稳定、高效地运行。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方业务需求，提供全面、高效的快递运输寄递保障服务，包括但不限于以下内容：

（1）货物安全运输保障；

（2）货物追踪查询服务；

（3）货物延误、破损、丢失等问题的处理；

（4）货物保险业务；

（5）客户咨询服务。

二、质量标准

2.1乙方提供的服务应满足以下质量标准：

（1）货物在运输过程中，确保安全、无损；

（2）货物送达时间准确，不超过约定时限；

（3）货物追踪查询服务及时、准确；

（4）货物延误、破损、丢失等问题处理及时、妥善；

（5）客户咨询服务热情、耐心、专业。

三、价格支付

3.1乙方提供的服务费用由双方协商确定，具体费用如下：

（1）货物安全运输保障费用：________元/件；

（2）货物追踪查询服务费用：________元/件；

（3）货物延误、破损、丢失等问题处理费用：________元/件；

（4）货物保险业务费用：________元/件；

（5）客户咨询服务费用：________元/次。

3.2甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用，双方可另行协商支付方式。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部服务费用；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）终止本协议。

5.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的_____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）要求乙方按照协议约定提供全面、高效的快递运输寄递保障服务；

（2）在乙方违反协议约定时，要求乙方承担相应的违约责任；

（3）在协议履行过程中，对乙方提供的服务质量进行监督和评价；

（4）在协议履行过程中，有权向乙方提出改进意见和建议。

1.2甲方义务：

（1）按照协议约定向乙方支付服务费用；

（2）向乙方提供准确的货物信息，确保乙方能够提供准确的服务；

（3）在协议履行过程中，配合乙方进行货物追踪查询、延误处理等工作；

（4）在协议履行过程中，积极与乙方沟通，及时反馈货物状态及问题；

（5）遵守国家相关法律法规，确保业务合规。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照协议约定收取服务费用；

（2）在甲方违反协议约定时，要求甲方承担相应的违约责任；

（3）在协议履行过程中，对甲方提供的服务需求进行了解，提供符合要求的保障服务；

（4）在协议履行过程中，有权对甲方提出的服务需求进行评估和调整。

2.2乙方义务：

（1）按照协议约定，提供全面、高效的快递运输寄递保障服务；

（2）在货物运输过程中，确保货物安全、无损；

（3）在货物送达时间上，确保不超过约定时限；

（4）在货物追踪查询服务上，确保及时、准确；

（5）在货物延误、破损、丢失等问题处理上，确保及时、妥善；

（6）在客户咨询服务上，确保热情、耐心、专业；

（7）遵守国家相关法律法规，确保业务合规。

三、合作方式

3.1双方应通过以下方式进行合作：

（1）建立有效的沟通机制，确保信息传递及时、准确；

（2）定期召开会议，讨论协议执行情况，解决合作过程中出现的问题；

（3）建立合作档案，记录双方的合作历程，作为日后协商和解决争议的依据；

（4）在协议履行过程中，双方应互相支持、互相理解，共同维护合作关系。

四、协议变更与解除