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中石化加油卡业务常见问题及处理方式试卷
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手机用户2月5日后加油卡加油未送积分，原因是：
有优惠，只送成长值，不送积分(正确答案)
未绑定加油卡
未设置常用卡
未在自营站点加油
用户石化钱包里余额低于设置的金额为什么没有自动充值?
未设置签约成功
签约成功后，自动充值动作是需在每次消费后自动发起(正确答案)
绑定的卡号不是62开头的内地银联实体卡
非活动时间
用户来电查询加油卡余额但还未提供卡号和密码，应如何讲？
你进线也没有输入卡号和密码什么也没有，你让我怎么查？
请提供卡号和查询密码，我查一下。(正确答案)
没有加油卡卡号和
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