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2025年河南省保安员考试试题带解析（达标题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶偷窃者

B.拨打110报警

C.拦截偷窃者并询问情况

D.离开现场避免引起注意

2.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项不是消防设施检查的内容？()

A.消防栓是否完好

B.消防通道是否畅通

C.灭火器是否过期

D.电气线路是否老化

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即反驳客户，维护公司利益

C.认真记录客户投诉内容

D.尽快解决问题，满足客户需求

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.独自一人巡逻，提高效率

C.使用手电筒照亮，确保安全

D.不携带任何通讯工具

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.首先保护自己，再考虑他人

C.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

D.等待领导指示，不采取任何行动

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自收受客户小费

C.佩戴制服，保持形象

D.积极参加培训，提高技能

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报领导，等待指示

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.与相关人员沟通，共同处理

D.保持沉默，避免承担责任

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.只检查表面，不深入调查

B.严格按照规定程序进行检查

C.忽略一些细节，提高检查效率

D.不记录检查结果，避免麻烦

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.立即提供帮助，协助求助者

C.拨打110报警，等待警方处理

D.告知求助者自行解决

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不合适的？()

A.主动与同事沟通，互相协作

B.忽视同事，只关注自己工作

C.积极参加团队活动，增强团队凝聚力

D.保持礼貌，尊重他人

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.尽快采取行动，控制事态发展

D.确保自身安全，避免直接危险

E.忽略个人安全，全力投入救援

12.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.爱岗敬业

D.团结协作

E.违法违纪

13.在消防安全管理中，以下哪些是保安员应熟悉和掌握的知识？()

A.消防设施的使用方法

B.消防安全检查程序

C.初步火灾扑救技能

D.逃生疏散路线的掌握

E.任意破坏消防设施

14.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格按照巡逻路线进行

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.保持通讯工具畅通，便于联系

D.遇到紧急情况时立即报警

E.随意改变巡逻路线，增加巡逻区域

15.以下哪些是保安员应遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国合同法》

E.《中华人民共和国劳动法》

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应当重点检查消防器材的完好情况以及消防通道的畅通性。

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先做到的是倾听，并记录下客户的投诉内容。

18.保安员在夜间巡逻时，应确保携带足够的照明工具，以保障自身和他人安全。

19.保安员在进行紧急疏散演练时，应熟悉疏散路线和集合地点，以便在紧急情况下迅速行动。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应准确提供报警电话号码为110。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的私人礼物。()

A.正确B.错误

22.在遇到紧急情况时，保安员可以不立即采取行动，而是等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应保持中立立场，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行巡逻时，可以不穿着制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确