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2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（巩固）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为属于抢劫罪？()

A.抢夺公私财物，数额较大，情节严重的行为

B.抢夺公私财物，数额巨大，情节特别严重的行为

C.抢劫公私财物，数额较大，情节严重的行为

D.抢劫公私财物，数额巨大，情节特别严重的行为

2.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是？()

A.拦截行窃者，强行夺回被盗财物

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.直接向行窃者索要赔偿

D.跟踪行窃者，了解其身份信息

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处置突发事件

C.宣传法律、法规和政策

D.进行市场调研

4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.优先考虑自身利益

B.优先考虑企业利益

C.以事实为依据，公正处理

D.采取拖延策略

5.在发生火灾时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.救援被困人员

C.疏散人员

D.扑灭初期火灾

6.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.与同事保持通讯畅通

D.以上都是

7.以下哪种行为属于保安员职业道德的要求？()

A.接受贿赂

B.保守客户秘密

C.违抗上级命令

D.任意殴打他人

8.在处理突发事件时，保安员应如何与警方合作？()

A.不与警方合作，自行处理

B.积极配合警方，提供相关信息

C.等待警方指示，不主动行动

D.与警方对立，拒绝合作

9.保安员在工作中遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.立即报告上级，等待指示

B.自行处理，避免事态扩大

C.立即报警，寻求警方帮助

D.首先考虑自身安全，再做决定

10.以下哪项不属于保安员的着装要求？()

A.穿着整齐，符合职业形象

B.穿着舒适，便于行动

C.穿着符合季节变化

D.穿着颜色鲜艳，易于识别

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生盗窃案件

C.发现火情

D.犯罪分子正在作案

12.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.尊重客户，服务至上

B.保守客户秘密

C.诚实守信，公正无私

D.服从命令，听从指挥

13.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.预防为主，减少损失

C.快速反应，及时处置

D.协调配合，共同应对

14.以下哪些物品属于保安员应当配备的防护装备？()

A.防刺服

B.防弹衣

C.防护手套

D.防水鞋

15.以下哪些措施有助于提高保安员的服务质量？()

A.定期进行业务培训

B.建立客户服务反馈机制

C.强化职业道德教育

D.提供优质客户服务

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，应当给予以下何种处罚？

17.保安员在进行夜间巡逻时，应注意观察并防止哪些情况发生？

18.在接到报警后，保安员到达现场进行处置时，首先要做的是？

19.保安员在遇到客户投诉时，应该保持的态度是？

20.《中华人民共和国刑法》规定的抢劫罪的基本特征不包括以下哪一项？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，有权对违反治安管理的人员进行人身搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾应当立即扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴明显的保安制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理顾客投诉时，应如何进行有效沟通？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

30.保安员在执行职务时，如何遵守职业道德？

2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（巩固）

一、单选题