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2025年江西省萍乡市安源区凤凰街街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应该做到的是什么？()

A.直接采取强制措施

B.忽视纠纷，不做处理

C.耐心倾听，了解纠纷原因

D.不加理睬，等待上级指示

2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.一定的法律知识

C.较强的商业头脑

D.丰富的组织经验

3.社区工作者在开展工作时，以下哪种方式最为恰当？()

A.单独行动，自行决策

B.与居民沟通，共同决策

C.只做领导安排的工作

D.按照传统做法处理问题

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种做法是错误的？()

A.充分征求居民意见

B.确保活动安全有序

C.利用公共资源谋取私利

D.注重活动效果评估

5.以下哪项不属于社区工作者需要关注的社区问题？()

A.居民就业问题

B.社区治安问题

C.环境保护问题

D.政府政策解读

6.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情服务，耐心解答

B.坚持原则，不徇私情

C.被动等待，不主动服务

D.尊重居民，平等相待

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为恰当？()

A.直接拒绝，不予理睬

B.认真倾听，记录详细

C.马上答复，立即解决

D.转移责任，推卸责任

8.以下哪项不属于社区工作者应当遵循的工作原则？()

A.服务居民，以人为本

B.坚持民主，公开透明

C.追求利益，扩大影响

D.依法行政，公平公正

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种方式有助于提高工作效率？()

A.单独行动，自行决策

B.与同事合作，共同完成

C.忽视困难，盲目行动

D.等待领导指示，不主动作为

10.以下哪项不属于社区工作者需要具备的专业能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.医疗卫生知识

D.法律法规知识

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的主要任务？()

A.提高居民的生活质量

B.维护社区的安全稳定

C.促进社区和谐发展

D.开展社区文化活动

E.解决居民的日常生活问题

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.耐心倾听

C.保护隐私

D.及时反馈

E.积极协调

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是成功的要素？()

A.明确活动目标

B.广泛征求居民意见

C.合理安排活动时间

D.确保活动安全

E.注重活动效果评估

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是服务对象的需求？()

A.生活照料服务

B.教育培训服务

C.文体娱乐服务

D.医疗保健服务

E.法律援助服务

15.以下哪些是社区工作者在社区治理中需要关注的重点领域？()

A.社区治安管理

B.环境卫生整治

C.社区文化建设

D.社区经济发展

E.居民权益保障

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持的原则是______。

17.社区工作者在开展工作时，应遵循的工作方法是______。

18.社区工作者在组织社区活动时，应优先考虑的因素是______。

19.社区工作者在社区治理中，应重点关注的问题是______。

20.社区工作者在提供服务时，应遵循的服务理念是______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不与居民进行沟通。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，必须完全按照居民的意见来执行。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

27.如何提高社区工作者在居民中的信任度和认可度？

28.在社区工作中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？

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