2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【实用】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析含答案【实用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改巡逻路线

B.在岗位上玩手机

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.与同事闲聊，不专注于巡逻

2.在处理客人投诉时，保安员应当做到以下哪一项？()

A.忽视投诉，不予理会

B.拒绝提供解决方案

C.认真倾听，记录投诉内容

D.立即结束对话，避免冲突

3.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意盘问，侵犯个人隐私

B.直接使用武力制服

C.尊重对方，要求出示身份证件

D.忽略不管，继续巡逻

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户财产安全

B.维护公共秩序

C.参与公司内部决策

D.提供客户咨询

5.保安员在接到紧急报警时，以下哪种反应是正确的？()

A.疑惑不决，等待上级指示

B.立即行动，赶往现场

C.拨打同事求助，确认情况

D.忽视报警，继续原任务

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.穿着运动装，增强体力

D.穿着休闲装，方便休息

7.在火灾发生时，保安员的首要任务是做什么？()

A.抢救贵重物品

B.拨打报警电话

C.执着灭火工具自行灭火

D.离开现场，避免危险

8.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中发现的问题？()

A.非法侵入

B.人员打架斗殴

C.系统故障

D.车辆超速

9.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其带离现场

B.忽视不管，让其自行离开

C.尊重其意愿，同时确保其安全

D.使用武力制止其行为

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免与当事人发生冲突

D.使用暴力手段制服对方

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境变化

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻路线，以节省时间

12.在处理客人投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.认真倾听，不打断客人发言

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.尽量提供解决方案，满足客人合理要求

D.对客人进行指责，以显示自己权威

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从领导安排，执行任务

B.不得擅自离岗，确保岗位安全

C.穿着整齐，保持良好形象

D.可以携带私人物品上岗

14.以下哪些情况可能构成保安员工作中的违法行为？()

A.在执行任务时，非法搜查他人身体

B.在处理投诉时，故意泄露客户隐私

C.在巡逻时，故意忽视安全隐患

D.在休息时间，穿着制服外出

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，必须确保所有进入场所的人员和物品都经过仔细的检查，以防止危险物品和违禁品的带入。

16.在处理紧急情况时，保安员应当首先确保现场人员和财产的安全，然后迅速采取适当的措施。

17.保安员在进行巡逻时，应当遵循规定的路线和时间，不得擅自更改。

18.保安员在遇到醉酒人员时，应当尽量避免直接冲突，并采取适当措施确保其安全。

19.保安员在执行任务时，应当保持良好的职业形象，穿着整洁的制服，以树立良好的公众形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以不听取客人的陈述。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以使用一切必要手段来保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试灭火而不需要报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意哪些安全事项？

26.当保安员在处理客人投诉时，应当遵循哪些原则？

27.在火灾发生时，保安员应当如何组织人员疏散？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵