2025年河南省保安员考试试题带解析及答案（基础+提升）.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析及答案（基础+提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪并报告

C.让其离开现场

D.观察一段时间

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要立即撤离，以下哪种行为是正确的？()

A.独自一人先行撤离

B.随意推搡他人强行撤离

C.有序组织人员撤离

D.等待上级指令

3.保安员在进行安全检查时，发现客户携带易燃易爆物品，应如何处理？()

A.允许其携带进入

B.告知其不能携带并劝离

C.没收其物品

D.强行搜查

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒反驳

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝处理

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪并报告

C.让其离开现场

D.观察一段时间

6.保安员在进行安全检查时，发现消防通道被堵塞，应如何处理？()

A.立即清理

B.告知相关人员

C.等待上级指令

D.无视不管

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.等待上级指令

C.让其自行处理

D.无视不管

8.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪并报告

C.让其自行解决

D.观察一段时间

9.保安员在执行任务时，遇到客户遗失物品，应如何处理？()

A.立即归还给客户

B.暂时保管并等待客户认领

C.没收并上交

D.无视不管

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员在执行任务时应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.保护国家秘密、商业秘密和个人隐私

D.协助公安机关查处治安案件

11.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.首先保护人员安全

B.确保现场秩序稳定

C.及时报告上级

D.采取必要措施控制事态

12.以下哪些行为属于保安员在服务过程中应遵守的职业道德？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.诚实守信，保守秘密

C.严守纪律，恪尽职守

D.依法办事，公正无私

13.保安员在执行任务时，应如何处理与客户之间的纠纷？()

A.保持冷静，公平处理

B.倾听客户意见，耐心解释

C.遵守法律法规，维护客户权益

D.及时报告上级，寻求协助

14.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.按规定路线、规定时间巡逻

B.严密观察，发现可疑情况及时报告

C.不得擅自离开岗位

D.严格遵守必威体育官网网址规定

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循《中华人民共和国保安服务管理条例》的相关规定，确保各项任务的圆满完成。

16.保安员在处理突发事件时，首要原则是确保现场安全，防止事态扩大。

17.保安员在进行安全检查时，应检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下正常使用。

18.保安员在遇到客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真记录投诉内容，及时向上级报告。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应使用手电筒等照明工具，确保巡逻区域的照明充足。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用暴力手段对待违法行为人。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，直接向上级报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具，以便不引起他人的注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即采取行动，无需等待上级指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以不遵守职业道德，以个人利益为重。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到报警后应当采取的措施。

26.在处理客户投诉时，保安员应当注意哪些问题？

27.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

28.保安员在夜间巡逻时，应当如何确保自身安全？

29.保安员在协助公安机关执行任务时，应当遵守哪些原则？

2025年河南省保安员考