2025年河南省保安员考试试题带解析及答案【网校专用】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析及答案【网校专用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一可疑人员正在偷窃，以下做法正确的是：()

A.立即追赶并制服可疑人员

B.拨打110报警，请求支援

C.尝试与可疑人员沟通，了解情况

D.忽略不管，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，请求指示

C.采取过激行为，试图自行解决问题

D.确保自身安全，避免不必要的伤害

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容：()

A.检查人员身份

B.检查物品是否携带危险品

C.检查现场是否有安全隐患

D.检查员工工作态度

4.在维护现场秩序时，保安员应遵循的原则是：()

A.强制原则

B.说服教育原则

C.服务原则

D.随意原则

5.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.认真倾听，耐心解答

B.轻视投诉，不予理睬

C.认真记录，及时处理

D.保持礼貌，尊重投诉人

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的：()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决问题，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

D.慌乱无措，不知所措

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装是不符合规定的：()

A.穿着统一的保安制服

B.穿着便装执行任务

C.穿着制服，佩戴公司标志

D.穿着制服，保持整洁

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不必要的：()

A.定期巡视，检查安全设施

B.记录巡逻情况，及时报告

C.与周边居民交流，了解情况

D.检查车辆，防止非法停车

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的：()

A.尽量避免事态扩大

B.保持与上级的沟通，请求支援

C.采取过激行为，试图自行解决问题

D.确保自身安全，避免不必要的伤害

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查时，应当关注以下哪些内容？()

A.人员身份

B.物品携带

C.现场安全隐患

D.员工工作表现

E.现场氛围

11.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静原则

B.首先确保自身安全原则

C.及时报告原则

D.尽量避免事态扩大原则

E.个人意愿原则

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡视，检查安全设施

B.记录巡逻情况，及时报告

C.与周边居民交流，了解情况

D.保持警惕，预防犯罪

E.忽略周围环境，专注内部事务

13.以下哪些情况需要保安员立即报告给上级？()

A.发生火灾

B.发生斗殴

C.发现可疑物品

D.发现盗窃行为

E.保安员个人情绪问题

14.保安员在接待来访人员时，应当注意以下哪些事项？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.询问陪同人员

D.记录来访时间

E.忽视来访者的态度

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和所在单位的规章制度，这是保安员的基本要求。

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是确保自身安全，然后才是采取措施控制局势。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查安全设施，确保其处于良好的工作状态。

18.保安员在接待来访人员时，应主动询问其来访目的，并做好相应的记录。

19.保安员在处理投诉时，应保持冷静，认真倾听，耐心解答，不得推诿、搪塞。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不遵守所在单位的规章制度。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不检查安全设施。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待来访人员时，可以不询问其来访目的。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，可以不保持冷静，可以情绪化处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.解释保安员在巡逻过程中检查安全设施的重要性。

27.如何正确处理保安员在接待来访人员时遇到的不满或投诉？

28.简述保