2025年江西省保安员考试试题带解析（达标题）.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析（达标题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德规范中，要求保安员应当做到的是什么？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.以上都是

2.2.在巡逻过程中，发现有人非法携带武器，保安员应该如何处理？()

A.赶紧制止，没收武器

B.尽量躲避，不要干涉

C.立即报告公安机关

D.查问当事人身份

3.3.保安员在服务中遇到紧急情况时，应当采取的首要措施是？()

A.通知客户

B.立即采取应急措施

C.咨询领导意见

D.保持冷静

4.4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应如何处理其随身携带的物品？()

A.全部没收

B.交由犯罪嫌疑人自行保管

C.由保安员统一保管

D.无需理会

5.5.保安员在进行安全检查时，发现客户物品有损坏，应当如何处理？()

A.及时通知客户

B.不作处理，继续检查

C.将损坏情况报告领导

D.检查完毕后自行修复

6.6.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()

A.以人为本

B.公正公平

C.快速反应

D.以上都是

7.7.保安员在遇到醉酒人员时，应该如何处理？()

A.强行约束，送医院救治

B.忽略不管，让他人处理

C.安抚劝导，联系家属

D.随意放行

8.8.保安员在执行任务时，发现他人正在进行违法活动，应该如何处理？()

A.立即制止，予以举报

B.保持距离，观察情况

C.沉默不语，避免麻烦

D.通知领导，请示处理

9.9.保安员在服务中，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.忽视不计，继续工作

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，予以驳斥

D.羞愧不安，逃避责任

10.10.保安员在巡逻时，发现火灾现场，应当如何处置？()

A.立即报警，组织灭火

B.保持距离，等待消防队到来

C.随意灭火，以免发生意外

D.观察火势，评估损失

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在服务过程中，应具备哪些基本素质？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.勇敢果断

D.团结协作

E.专业技能

12.2.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.保护财产

C.公正公平

D.快速反应

E.依法行事

13.3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些事项？()

A.严格遵守押送规定

B.确保犯罪嫌疑人安全

C.防止犯罪嫌疑人逃脱

D.注意自身安全

E.遵守交通规则

14.4.保安员在巡逻过程中，应检查哪些内容？()

A.安全设施是否完好

B.火灾隐患是否存在

C.人员出入情况

D.设施设备运行状态

E.环境卫生状况

15.5.保安员在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.耐心倾听，了解情况

B.认真记录，分析原因

C.积极沟通，寻求解决方案

D.及时反馈，跟踪处理结果

E.保持礼貌，尊重客户

三、填空题(共5题)

16.保安员在服务过程中，应始终坚持的原则是__________。

17.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，应立即__________。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，必须确保犯罪嫌疑人__________。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先__________，了解客户的诉求。

20.保安员在工作中应佩戴__________，以表明身份。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变职责范围。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即对客户进行指责。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不遵守押送规定。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意打断客户的正常活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻过程中，如何判断是否发现安全隐患？

27.问：保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些步骤？

28.问：保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？

29.问：保安员在服务中遇到客户投诉，应当如何应对？