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2025年江苏省徐州市泉山区翟山街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务居民时，最基本的要求是什么？()

A.专业知识

B.法律法规

C.热情耐心

D.创新能力

2.社区工作者在组织社区活动时，应该优先考虑哪项因素？()

A.活动经费

B.活动规模

C.活动内容

D.活动时间

3.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.社区服务

B.社区管理

C.社区教育

D.社区商业经营

4.社区工作者在处理居民投诉时，应该遵循的原则是什么？()

A.迅速处理

B.公平公正

C.私下解决

D.忽视投诉

5.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民的满意度？()

A.忽视居民意见

B.定期调研

C.单方面决策

D.增加工作负担

6.社区工作者在处理突发事件时，首先应该做什么？()

A.通知上级

B.控制现场

C.安抚情绪

D.调查原因

7.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐？()

A.忽视矛盾

B.及时调解

C.强化管理

D.增加处罚

8.社区工作者在服务居民时，遇到居民不理解的情况，应该如何处理？()

A.强制执行

B.沟通解释

C.放任不管

D.拒绝服务

9.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民的关系？()

A.指挥式

B.合作式

C.监督式

D.服从式

10.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的有效性？()

A.单方面决定

B.广泛宣传

C.忽视反馈

D.降低标准

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.社会工作专业知识

D.创新思维

E.法律法规知识

12.以下哪些属于社区工作者在社区治理中的主要职责？()

A.社区服务

B.社区安全维护

C.社区文化建设

D.社区环境管理

E.居民意见收集

13.社区工作者在处理社区突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.生命安全优先

B.公平公正

C.及时有效

D.社会稳定

E.遵循法律法规

14.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的效果？()

A.明确活动目标

B.广泛宣传动员

C.调动居民参与

D.注重活动创新

E.重视活动评价

15.以下哪些是社区工作者在服务居民时应当遵循的服务准则？()

A.热情周到

B.耐心细致

C.诚实守信

D.公正公平

E.保护隐私

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想，努力满足居民对美好生活的需要。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则之一是：

18.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的一个重要因素是：

19.社区工作者在服务居民时，应坚持的工作方法之一是：

20.社区工作者在处理突发事件时，首要考虑的是：

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在服务居民时，可以随意透露居民的个人信息。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在服务居民时，应该始终以居民的利益为重。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中扮演的角色。

27.如何提高社区工作者的专业能力？

28.社区工作者在处理居民投诉时应注意哪些事项？

29.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的效果？

30.社区工作者在开展社区工作时，如何维护社区和谐稳定？

2025年江苏省徐州市泉山区翟山街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作者在服务居民时，最基本的要求是具备热情耐心的服务态度。

2.【答案】C

【解析】社区工作者在组织社区活动时，应该优先考虑活动内容，确保活动符合居民需求。

3.【答案