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2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接将其赶走

B.询问其身份和目的

C.忽略不管

D.追踪调查

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.确保自身安全

B.及时报告

C.尽快解决问题

D.维护现场秩序

3.保安员在巡逻时，发现某处有火灾迹象，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.等待确认

C.拨打同事求助

D.尝试自行灭火

4.保安员在执行任务时，遇到上级指示与现场实际情况不符，应如何处理？()

A.严格按照上级指示执行

B.忽略上级指示，自行处理

C.向上级请示，根据实际情况处理

D.通知其他同事处理

5.保安员在处理顾客投诉时，应具备哪些素质？()

A.冷静、耐心、礼貌

B.好斗、冲动、粗鲁

C.脱离实际、不切实际

D.懒惰、不负责任

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应如何处理？()

A.跟踪调查

B.警告制止

C.直接报警

D.忽略不管

7.保安员在执行任务时，发现同事存在违法行为，应如何处理？()

A.私下警告同事

B.忽略不管

C.向上级报告

D.直接报警

8.保安员在处理顾客投诉时，应如何处理？()

A.忽视顾客，继续工作

B.耐心倾听，记录情况

C.立即开除顾客

D.忽略投诉，不采取行动

9.保安员在执行任务时，遇到有人醉酒闹事，应当如何处理？()

A.强制对方离开现场

B.耐心劝导，避免冲突升级

C.忽略不管，继续执行任务

D.激化矛盾，寻求同事帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，稳定情绪

B.及时向上级报告

C.阻止事态扩大

D.采取强硬措施对待群众

11.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些内容？()

A.安全出口是否畅通

B.灭火器是否有效

C.门窗是否完好

D.是否有违禁物品

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周围环境，发现异常情况及时处理

B.遵守巡逻路线和时间安排

C.保持通讯设备畅通

D.穿着整齐，仪容端正

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.保护自身安全

B.确保人员安全

C.及时报告

D.尽快解决问题

14.保安员在处理顾客投诉时，应当如何进行？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时解决问题

D.忽视顾客，不予理睬

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，应首先

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，应立即

18.保安员在进行安全检查时，对发现的安全隐患应

19.保安员在处理顾客投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用暴力手段对待违法犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现有人非法聚集，应当立即采取措施予以制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，直接将投诉转交给上级处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，先自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行处置？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在执行任务时，如何维护现场秩序？

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（达标题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应当询问其身份和目的，以便进行必要的了解和判断，确保安全。

2.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，保安员首先应确保自身安全，避免不必要的伤害。

3.【答案】A

【解析】保安员发现火灾迹象时，应立即报警，避免火势