2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）题型大全.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.询问其身份并要求出示证件

D.随意拍照上传网络

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.突发疾病

C.室内温度过高

D.突发自然灾害

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户贿赂

C.公平公正处理事务

D.积极参加培训提高自身素质

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝听取客户意见

B.冷嘲热讽，不予理睬

C.耐心倾听，积极解决问题

D.立即离开现场

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不报告上级？()

A.发现可疑物品

B.遇到轻微交通事故

C.发现小偷作案

D.遇到突发疾病

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.未经许可进入私人区域

C.严格按照巡逻路线执行任务

D.忽视监控设备

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并等待警察到来

B.采取行动自行处理

C.随意离开现场

D.等待领导指示

8.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.激化矛盾，偏袒一方

B.保持中立，公平公正处理

C.忽视纠纷，不予理睬

D.拒绝调解

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不穿戴制服？()

A.遇到恶劣天气

B.需要执行秘密任务

C.离开工作区域

D.休息时间

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反安全规定的？()

A.未经许可进入危险区域

B.在非工作时间擅自使用公司车辆

C.佩戴个人物品以混淆身份

D.在岗位上睡觉

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.保持冷静，评估情况

D.采取有效措施控制现场

12.保安员在巡逻过程中，应关注哪些安全因素？()

A.人员流动情况

B.火灾隐患

C.监控设备运行状态

D.设施设备的安全性能

13.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.尊重他人，团结协作

D.廉洁自律，保守秘密

14.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不急躁

B.公平公正，不偏袒

C.积极沟通，寻求解决方案

D.保守客户隐私，不泄露

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到报警后，应在多少分钟内到达现场？

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包含哪些信息？

17.在紧急情况下，保安员应优先考虑的救援原则是？

18.保安员在处理客户投诉时，应首先？

19.保安员在巡逻过程中，如发现火情，应立即？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不保持中立态度。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以忽略监控设备的运行状态。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保监控设备的正常运行？

28.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场处置？

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先询问其身份并要求出示证件，以确保安全，同时避免不必要的冲突。

2.【答案】C

【解析】室内温度过高虽然会影响人员舒适度，但不属于紧急情况。紧急情况通常指可能对人员生命财产安全造成威胁的事件。