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2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：()

A.拒绝沟通

B.询问客户需求

C.立即报告上级

D.保持冷静

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护公共秩序

B.监控视频设备

C.进行医疗急救

D.保管贵重物品

3.在巡逻时，保安员发现有人正在盗窃，正确的做法是：()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打报警电话

C.保持距离观察

D.隐藏身份等待警察

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：()

A.个人利益优先

B.维护秩序优先

C.责任感优先

D.灵活应变优先

5.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应：()

A.随意处置

B.立即报告

C.暂时搁置

D.等待指令

6.保安员在执行任务时，应穿着整齐的制服，以下哪项不属于制服的要求？()

A.明确标识身份

B.保持干净整洁

C.穿着运动鞋

D.符合规定颜色

7.保安员在执行任务时，对客户应：()

A.保持礼貌

B.忽视客户

C.侮辱客户

D.随意打断客户

8.保安员在遇到自然灾害时，应：()

A.离开岗位

B.指挥救援

C.保持冷静，协助救援

D.无动于衷

9.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项措施是错误的？()

A.保持高度警惕

B.防止犯罪嫌疑人逃跑

C.允许犯罪嫌疑人自由活动

D.保障犯罪嫌疑人的人身安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公正无私

C.接受贿赂

D.诚实守信

11.在处理突发事件时，保安员应采取的措施包括哪些？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.及时报警

D.随意处置

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境

B.检查安全设施

C.与同事保持联系

D.忽视异常情况

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听

B.及时回应

C.忽视投诉

D.诚恳道歉

14.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频设备

C.进行医疗急救

D.保管贵重物品

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应按照规定的

16.在处理客户投诉时，保安员应首先

17.保安员在巡逻时，应定期检查并记录

18.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应确保

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变自己的工作职责。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不保持高度警惕。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不检查安全设施。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应如何确保押送过程的安全？

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场处置？

28.保安员在进行巡逻时，如何确保巡逻质量和效果？

29.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，以便更好地倾听客户的问题和需求。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护公共秩序、监控视频设备和保管贵重物品，而医疗急救通常不是保安员的职责。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃时应立即拨打报警电话，由专业机构进行处理。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时应首先考虑维护秩序，确保人员安全。

5.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时应立即报告，以便采取相应的应对措施。

6.【答案】C

【解析】保安员制服应穿着舒适、便于行动，但通常不包括运动鞋，且应符合规定的颜色和标识。

7.【答案】A

【解析】保安