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2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在夜间巡逻时，遇到一名陌生男子在小区内徘徊，以下哪项行为是正确的？()

A.追踪该男子

B.直接盘查

C.跟踪观察，及时报警

D.忽视继续巡逻

2.保安员在执行巡逻任务时，发现单位内有可疑人员，以下哪项是正确的处理方式？()

A.立即将其制服

B.通知公安机关处理

C.忽视并继续巡逻

D.单独处理，不通知他人

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是合适的？()

A.拒绝沟通

B.耐心倾听，及时回应

C.忽视投诉，不予理睬

D.回应态度恶劣

4.在遇到火灾时，保安员的首要任务是做什么？()

A.拨打119火警电话

B.组织人员逃生

C.抢救重要物资

D.查找火灾原因

5.保安员在单位内部进行安全检查时，以下哪项不是必须检查的项目？()

A.消防设施

B.门窗锁具

C.电梯安全

D.员工宿舍

6.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的沟通能力

C.丰富的法律知识

D.高度的敬业精神

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.积极工作

8.以下哪项是保安员在发生治安案件时应采取的措施？()

A.隐瞒事实

B.立即报警

C.个人处理

D.拖延报告

9.保安员在进行夜间巡逻时，发现异常声响，以下哪项是正确的应对方法？()

A.悄悄跟踪

B.立即报警

C.忽视并继续巡逻

D.轻轻敲门询问

10.以下哪项是保安员在处理紧急情况时应遵循的原则？()

A.先处理自己熟悉的问题

B.保持冷静，迅速判断

C.先通知上级再行动

D.寻求同事帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.积极工作

E.忽视职责

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.立即报警

D.拖延时间

E.优先保护财产

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开巡逻路线

D.定期报告巡逻情况

E.忽视可疑情况

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尝试扑救小火

D.拨打119火警电话

E.逃离现场

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的规定？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.记录投诉内容

D.忽视投诉

E.私下处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

17.保安员在巡逻过程中，如发现火灾隐患，应立即

18.保安员在制止违法行为时，应使用

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以自行决定是否佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员进行疏散，同时自己先行撤离。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑人员时，可以直接对其进行盘查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场控制？

30.保安员在执行任务时，如何维护单位形象？

2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安人员在遇到陌生男子在小区内徘徊时，应当跟踪观察，并及时报警，以确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应当立即通知公安机关处理，避免单独行动可能带来的风险。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，倾听