2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（名师推荐）.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析含答案（名师推荐）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即盘查

B.忽略不管

C.跟踪观察

D.请求支援

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.紧张慌乱，不知所措

B.冷静应对，及时报告

C.拒绝参与，等待上级指令

D.拒绝处理，认为不是自己的职责

3.保安员在接待访客时，以下哪种做法是符合礼仪的？()

A.不起身迎接，直接询问来意

B.起身迎接，微笑问好，询问来意

C.不看访客，直接询问身份

D.起身迎接，但表情严肃

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻，避免走小巷

B.随意走动，不固定路线

C.沿着固定路线巡逻，注意观察周围环境

D.不佩戴任何标识，以免引起注意

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并引导人员疏散

C.等待上级指令

D.离开现场，避免危险

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.愤怒回应，指责客户

B.冷漠对待，不予理睬

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝处理，认为不是自己的职责

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律，认真执行任务

B.私下与客户交往，获取不正当利益

C.服从领导安排，积极完成任务

D.保持良好形象，尊重客户

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并采取有效措施控制现场

B.等待上级指令，不采取任何行动

C.离开现场，避免危险

D.愤怒应对，与对方争吵

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守职业道德，诚实守信

B.贪污受贿，损害公司利益

C.对客户态度恶劣，服务不到位

D.滥用职权，侵犯他人权益

10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.等待上级指令，不采取任何行动

C.离开现场，避免危险

D.愤怒应对，与对方争吵

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.尊重客户

E.私下处理

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.穿着整齐，仪容端正

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.采取必要的安全措施

D.等待上级指令

E.离开现场

14.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的职业道德

E.良好的沟通能力

15.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.愤怒应对，与对方争吵

B.紧张慌乱，不知所措

C.私下处理，不报告上级

D.拒绝处理，认为不是自己的职责

E.及时报告，请求支援

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是______。

17.保安员在执行任务时，应遵循的职业道德原则中，______是保安员必须坚守的底线。

18.保安员在巡逻时，应定期______，以确保巡逻质量和效果。

19.保安员在接待访客时，应先______，再询问来访目的。

20.保安员在遇到火灾时，应立即______，并引导人员疏散。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，避免与客户发生争执。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意透露自己的个人信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取必要的安全措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装以降低被目标人物注意的风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)