2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司应当对保安人员进行哪些方面的教育和培训？()

A.保安业务知识

B.防范和处理突发事件的能力

C.体能训练

D.以上都是

2.保安员在执行勤务时，应当穿着整洁的制服，佩戴明显的标志。以下哪项不是保安员制服应当具备的标志？()

A.保安公司名称

B.保安员姓名

C.保安员职务

D.保安员照片

3.在哪些情况下，保安员可以拒绝客户的要求？()

A.客户要求保安员执行非法任务

B.客户要求保安员违反公司规定

C.客户要求保安员侵犯他人合法权益

D.以上都是

4.保安员在发现可疑情况时，应当如何处理？()

A.立即报警

B.立即制止，并向客户报告

C.立即通知公司负责人

D.以上都是

5.保安员在执行勤务时，不得携带哪些物品？()

A.保安器械

B.个人手机

C.个人证件

D.以上都不是

6.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场

B.询问报警人情况

C.向公司负责人报告

D.以上都是

7.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些纪律？()

A.遵守法律法规

B.遵守公司规章制度

C.维护公司形象

D.以上都是

8.保安员在执行勤务时，发现客户物品丢失，应当如何处理？()

A.立即寻找失物

B.通知客户并协助查找

C.保留现场，等待警方到来

D.以上都是

9.保安员在执行勤务时，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.保持冷静，耐心听取投诉

B.记录投诉内容

C.及时反馈给公司负责人

D.以上都是

10.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.立即报警

C.向公司负责人报告

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.专业的技能

C.强烈的责任心

D.良好的沟通能力

E.稳定的心理素质

12.以下哪些行为属于保安员在执行勤务时的职责范围？()

A.监控现场安全

B.维护现场秩序

C.防范和处理突发事件

D.保护客户人身财产安全

E.协助警方执法

13.保安员在遇到以下哪些情况时，需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.客户遭受人身攻击

D.发生盗窃案件

E.客户请求帮助

14.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国劳动法》

E.《保安服务管理条例》

15.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈给公司负责人

D.尊重客户，避免冲突

E.积极寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全保安员的培训制度，对保安员进行岗前培训、在岗培训和继续教育，保证保安员具备必要的______。

17.保安员在执行勤务时，应当穿着整洁的制服，佩戴明显的______，以表明其身份。

18.保安员在接到报警后，应立即赶到现场，根据现场情况采取相应的处置措施，并及时向______报告。

19.保安员在执行勤务时，如发现可疑情况或违法行为，应当立即制止，并采取有效措施防止危害后果扩大，同时______。

20.保安员在执行勤务时，应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护社会秩序，保障______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带和使用个人通讯工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行勤务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行勤务时，可以拒绝执行违法的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行勤务时应当遵循的基本原则。

27.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？