2025年江西省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德基本原则是什么？()

A.尊重客户

B.严守秘密

C.诚信为本

D.公正无私

2.2.下列哪个不属于保安员在工作中应遵循的行为准则？()

A.遵守法律法规

B.尊重服务对象

C.随意泄露客户信息

D.积极完成工作任务

3.3.保安员在工作中遇到紧急情况应如何处置？()

A.先报告再处理

B.自行处理

C.等待上级指示

D.先处理再报告

4.4.保安员在工作中发现火灾隐患应采取什么措施？()

A.忽略不管

B.私下解决

C.立即上报

D.自行整改

5.5.保安员在进行巡逻检查时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接扣押

B.尽快报告

C.忽视不管

D.自行处理

6.6.保安员在进行安全检查时，对客户的隐私应如何对待？()

A.仔细检查

B.尊重隐私

C.随意泄露

D.故意破坏

7.7.保安员在工作中应如何处理与客户之间的矛盾？()

A.忽视矛盾

B.耐心解释

C.拒绝沟通

D.任意处罚

8.8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何行动？()

A.立即上报

B.拒不协助

C.随意处置

D.自行躲避

9.9.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员应如何处置？()

A.立即上报

B.追击制服

C.忽视不管

D.随意处置

10.10.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些方面？()

A.及时处理

B.耐心倾听

C.粗暴对待

D.故意拖延

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.忠诚敬业的精神

12.2.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.先处理，后报告

B.以人为本，确保安全

C.依法行事，保护合法权益

D.主动沟通，寻求合作

E.稳定局势，防止事态扩大

13.3.保安员在巡逻检查中，应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.重要的出入口

D.消防设施完好情况

E.疑似危险物品存放处

14.4.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤？()

A.认真倾听，了解情况

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时记录，详细汇报

D.尽快解决问题，满足合理要求

E.保持沟通，做好后续跟踪

15.5.保安员在遇到自然灾害时，应采取哪些应对措施？()

A.立即组织人员撤离危险区域

B.通知相关部门进行救援

C.检查并关闭所有电源和燃气阀门

D.维护现场秩序，防止混乱

E.做好灾后重建和恢复工作

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在执行勤务时，应当遵守国家的法律法规，不得擅自使用任何武器，除非在（）的情况下，经现场指挥人员批准后方可使用。

17.2.保安员在进行安全检查时，对于携带的物品，应（）进行检查，确保安全。

18.3.保安员在巡逻过程中，应当保持（）的姿态，以便观察周围环境。

19.4.保安员在工作中发现安全隐患，应（）向有关单位或部门报告。

20.5.保安员在处理突发事件时，应遵循（）原则，确保事件得到妥善处理。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，可以不经过批准擅自使用武力。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，可以不穿着制服或佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为不是自己的职责。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在遇到火灾时，应当立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.2.保安员在处理突发事件时应如何进行先期处置？

28.3.保安员在执行勤务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

29.4.保安员在服务客户时，如何体现良好的服务态度？

30.5.保安员在培