物业项目安管队(部)管理制度.docxVIP

物业项目安管队(部)管理制度_物业经理人

物业工程安管队（部）治理制度

1目的

标准安管队伍（人员）的内勤治理，到达安管队伍准军事化治理要求，提高安管员的内务素养及生活中的纪律性。

2适用范围

适用于XX嘉园物业区域安管队宿舍、生活与非工作时间的治理工作。

3职责

3.1各安管班长负责本班内务治理；

3.2安管队长全面负责安管队伍（人员）日常内勤治理与检查、考核工作，将考核结果纳入每月的绩效考核中；

4实施程序

4.1、内务治理制度

4.1.1安管员内务按准军事化要求进展治理

4.1.2爱惜公用设施和物品，节省用水、用电，严禁私接电源线，未经许可不得将公共财产转借他人，损坏公物要照价赔偿。

4.1.3宿舍内保持清洁、无尘无污渍，烟缸、纸篓应准时倾倒，铺位应保持整齐排行，被褥按制度叠放，床下除按制度个人物品外，不得堆放其它杂物。每间宿舍设寝室长一名，负责安排卫生值日工作。

4.1.4治理处统一配置的室内用品，衣物及个人生活用品必需存放于指定的地方或柜内，不得乱摆乱放。

4.1.5未经许可不得留宿外来人员，不得男女混居，违者从严处理。

4.1.6宿舍钥匙未经许可不得私配和外借，离队时必需交回。出门时必需锁好门窗，妥当保管私人物品，防止物品丧失或被盗。

4.1.7不得在宿舍内进展非法聚会、赌博、酗酒，有违法犯罪行为者报告公安机关处理。

4.1.8晚十点半前熄灯休息，他人休息时要保持宁静，不得大声吵闹或高声喧哗。

4.1.9住宿人员必需严格执行本制度，相互监视，共同遵守。有违反者，他人可提出批判、劝说，或予以投诉，拒不承受批判和劝说者，由治理处负责处理。

4.2、备勤制度

4.2.1实行24小时值班制度：早班：08:00-16:00，中班：16:00-24:00，夜班00:00-08:00。特别岗位可实行行政班时间：上午08:30-12:00，下午14:30-17:30。

4.2.2每班提前15分钟进展交接班。

4.2.3严格执行宿舍作息时间，实行逐级请假制度未经批准严禁私自外出，每晚十点半前必需熄灯休息，除休息人员外全部人员必需在位。

4.2.4休息（假）期间，如发生紧急状况，一经通知，必需马上返队备勤，听候调遣安排。

4.2.5各岗位值班人员原则上采纳站姿（立正、跨立），严禁私自坐岗执勤。

4.2.6各岗位值班人员应协作协作，发觉问题准时通报。

4.3、工作汇报制度

4.3.1日常事务的汇报程序：队员→班长→队长→治理处负责人。

4.3.2汇报程序：是指各岗位员工在本岗位职责范围内没有处理或难以解决的日常事务向上一级汇报的程序。

4.4、工作规划与例会制度

4.4.1安管队长负责制定每月安管队的工作规划，上报治理处负责人，并根据工作规划开展各项工作。

4.4.2安管队长负责召开安管队周工作例会（要求全体队员参与，值班人员除外），对上周工作进展总结，布置本周工作安排，并做好记录。

4.4.3每班的零点班当晚由班长主持进行班务会，并做好会议记录，交队长签阅，特别状况不能正常进展的报队长。