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2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【模拟题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即上前盘问

B.保持距离，观察行为

C.立即报警

D.随意交谈

2.保安员在执行任务时，以下哪项不属于紧急情况处理：()

A.抢险救援

B.防范火灾

C.处理客户投诉

D.遇到暴力事件

3.保安员在夜间巡逻时，应特别注意以下哪项：()

A.照明设施是否完好

B.周边环境是否安静

C.是否有异常人员活动

D.巡逻路线是否固定

4.保安员在接待访客时，以下哪项做法是正确的：()

A.不问姓名，直接放行

B.询问来访目的，做好登记

C.忽视访客身份，不进行询问

D.拒绝所有访客

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行为是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑自身安全

C.立即采取行动，解决问题

D.随意离开现场

6.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容：()

A.火灾报警系统是否正常

B.门窗是否锁闭

C.纸张堆放是否符合防火要求

D.员工着装是否统一

7.保安员在执行任务时，以下哪项不属于必威体育官网网址工作：()

A.不泄露客户信息

B.保守工作秘密

C.向同事透露工作计划

D.遵守国家法律法规

8.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的：()

A.单独处理，避免麻烦

B.及时报告，寻求支援

C.隐瞒事实，降低影响

D.等待领导指示

9.保安员在执行任务时，以下哪项不属于职业道德要求：()

A.尊重客户，服务至上

B.诚实守信，廉洁自律

C.勤奋工作，勇于担当

D.随意批评同事，发泄情绪

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，同时保护他人安全

C.及时报告，寻求支援

D.隐瞒事实，避免麻烦

12.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问访客的姓名和来访目的

B.对访客进行登记，记录相关信息

C.忽略访客身份，直接放行

D.向访客提供必要的帮助和指引

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守工作秘密，不泄露信息

C.严格遵守工作时间和休息制度

D.随意离岗，不履行职责

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户投诉

B.记录投诉内容，确保信息准确

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.对客户进行指责，激化矛盾

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应携带的装备中不包括以下哪项：

16.在紧急情况下，保安员首先应做的是：

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是：

18.保安员在处理客户投诉时，应记录的详细信息包括：

19.保安员在遇到火灾时，应首先做的是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，不需要询问其身份和目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以随意指责客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不开灯以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，如何确保场所安全？

28.保安员在处理客户投诉时，如何确保投诉得到妥善解决？

29.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德？

2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【模拟题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持距离，避免直接冲突，同时观察其行为，必要时再采取相