2025年江西省保安员考试试题带解析审定版.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析审定版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真负责

B.接受客户合理的要求

C.对待客户礼貌尊重

D.接受贿赂，违反规定

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.追究责任

B.保护现场

C.报告上级

D.立即撤离现场

3.保安员在巡逻中发现可疑物品，应如何处理？()

A.私自处理

B.拆除并丢弃

C.采取保护措施，立即报告

D.忽略并继续巡逻

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告，按程序处理

B.先自行处理，再报告

C.等待上级指示

D.无视情况，不予理睬

5.保安员在服务区域内发现火灾，应立即采取哪些措施？()

A.立即报警，并采取灭火措施

B.等待消防队到来

C.忽略火灾，继续执行任务

D.拨打119，但自己不参与灭火

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.对待客户态度恶劣

B.接受客户小费

C.对待客户礼貌尊重

D.在客户面前吸烟

7.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对抗，试图制服

B.采取防御措施，保护自己

C.立即逃离现场

D.观望不前

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告？()

A.客户提出合理的要求

B.发现服务区域内有安全隐患

C.客户对服务表示满意

D.遇到天气变化

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换巡逻路线

B.严格按照既定路线巡逻

C.忽略巡逻区域内的异常情况

D.在巡逻区域外闲逛

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于违法行为？()

A.在客户要求下提供帮助

B.对待客户态度恶劣

C.遵守服务规定

D.在规定时间内完成任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.强烈的责任心

C.良好的沟通能力

D.丰富的法律知识

E.良好的心理素质

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应关注的重点？()

A.服务区域内的可疑人员

B.服务区域内的安全隐患

C.服务区域内的异常噪音

D.服务区域内的正常活动

E.服务区域内的突发事件

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.疏散人群

D.采取防御措施

E.等待上级指示

14.保安员在服务区域内发现火灾时，应如何处理？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行初期灭火

C.疏散人员

D.保护重要物品

E.等待消防队到来

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受客户小费

B.对待客户态度恶劣

C.私自处理客户投诉

D.接受贿赂

E.在工作时间饮酒

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安服务合同是保安服务企业与客户之间明确双方权利和义务的协议，其内容包括服务内容、服务期限、服务费用等。

18.保安员在巡逻过程中，如发现火灾，应立即采取措施，包括报警、使用灭火器、疏散人员等。

19.保安员在执行任务时，应保持高度警惕，对服务区域内的可疑情况进行观察，并及时报告。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，按照应急预案进行处理，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改服务合同中的服务内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应立即报告上级，等待指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯设备，以方便联系。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务区域内发现火灾，可以自行处理，无需报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，对客户的投诉可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

27.当保安员在执行任务时遇到客户投诉，应该如何处理？

28.请