物业辖区突发停电应急预案样板.docxVIP

物业辖区突发停电应急预案样板

大厦突发停电应急预案

1、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，效劳中心马上组织工程部查看确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应马上派人查找缘由实行措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电供电公司查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知效劳中心。

2、秩序维护部马上会同工程部派人员前往各楼检查电梯运行状况，发觉电梯关人马上根据电梯困人应急预案施救。

3、效劳中心马上将停电状况通知业主，并在主要出入口公布停电通告，必要时启用紧急播送系统通知业主，要求业主保持冷静，做好防范。

4、若突发停电时，正值晚上，秩序维护部应帮助值班部门维持好秩序，指导业主启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散业主，并要留意防火，防止发生火灾。

5、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，秩序维护员加强秩序维护员措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

6、派人值守办公室、值班室，急躁接待业主询问，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

7、具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。

8、突发停电的预防措施：

1)工程部应常常检查应急照明和紧急播送系统，确保正常。

2)效劳中心应提示写字楼业主备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的手电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

共享：物业辖区防汛应急预案样板

物业辖区防汛应急预案

主要责任部门：物业工程部、保洁部

责任人：物业总经理、保洁部经理（平日工作时间）

保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）

为了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，确保中关村E世界大厦的人员和财产安全，特制定雨季防汛预案：

1．设立防汛指挥部

1.1在正常办公时间，防汛指挥部设立在物业部办公室，负责人为物业总经理、保洁部经理，联系电话：

1.2在非办公时间及法定节假日，防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室，负责人为保安部值班长，联系电话：

1.3在遇降雨天气，气象预报降雨指数到达暴雨级别时，防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。

2．防汛程序

在雨季的多发季节，物业各部门应提前做好防汛的预备：

2.1物业工程部提前储藏足量防汛物资，物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进展巡察和功能检查，各类防汛物资严禁挪做它用。

2.2物业保安部、工程部加大巡察检查力度，准时发觉可能造成下水堵塞的隐患；

2.3物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作，保障下水的畅通，确保排水功能正常。

2.4物业保洁部安排专人定期（雨季每月一次）清理园区院落内各排水口和下水道的垃圾，避开造成下水道堵塞。

3．应急程序

暴雨发生时：

3.1保安部加强对大厦外围、地下车库出入口、下水道等简单发生漫水和积水地点的巡察，准时发觉是否有下水口堵塞。

3.2物业保洁部在大厦大堂、台阶和其他简单滑倒的区域铺设防滑垫，防止人员滑倒受伤。

3.3物业工程部人员和保安人员加强对大厦内公共区域的巡察，检查是否有区域发生渗水。

3.4如有必要，工程部人员和保安员使用沙袋遮挡地下车库的出入口，以防雨水流入车库。

3.5车场保安人员留意提示行人留意来往车辆，留意车辆溅水。

3.6雨停之后，保洁部安排人员准时去除院落内的积水，去除大楼内的脚印、泥点等污迹。

附录：防汛物资表

物资名称数量功能状况负责部门存放地点

沙袋

防水帆布

雨衣

胶皮手套

雨靴

手电筒

水泵（及配套线管）

电线轴（插线板）

应急灯

吸水机

资料-物业辖区爆管应急处置预案样板

物业辖区爆管应急处置预案

为了减小或避开装修及设施设备由于水浸而造成损坏，当各类水管意外发生爆裂时，应首先考虑切断故障奌的供水阀门，并坚决实行以下步骤：

一．物业保安、保洁工及各巡察作业的工程人员，发觉任何渗漏水均应准时通知物业工程部。一旦遇到爆管，更应马上知会工程人员实行坚决措施，并在工程人员赶到之前