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物业设备设施运行管理操作程序及应急预案范文

物业设备设施运行治理操作程序及应急预案范文

1.人员构成：由工程领班安排运行人员对园区设备设施运行与治理。

2.操作地点：空调、锅炉、给排水、强电、弱电、水景水池、消防设施、电梯机房、监控室、BA系统、湿式报警、园区建筑设施的现场。

3.操作内容：运行设备的巡察与检查、设备机组的开启与关闭、设备机房的治理、安全生产、工具治理、清洁卫生、运行设备设施的维护保养、报修急修的处理、设备设施故障的应急处理。

4.工程人员报告挨次：

4.1运行人员第一报告人为工程部领班，但非办公时间的第一报告人为值班经理，但事后应向其部门经理陈述。

4.2工程领班第一报告人为工程部主管。

4.3工程部主管的第一汇报人为工程部经理。

4.4工程领班发生重大事故可直接向治理处总经理汇报，但事后应向其部门经理陈述。

5.工程运行人员上岗前：

5.1仪表仪容标准：

5.1.1运行人员必需提前15分钟进入工作岗位，穿好电工绝缘皮鞋，着装治理处规定的制服，不行有破洞、褶皱、着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。

5.1.2随时保持制服的干净、纽扣完好，特殊留意领头、袖口。

5.1.3制服的衣、裤、裤袋内不行装多余的东西，以保持制服的美观、合身。

5.1.4运行人员在工作时间，必需将胸卡佩带于左胸部位，不得被衣服或其它东西掩盖，做好接班的预备工作。

5.2运行人员交接班程序：

5.2.1交班人员向接班人员移交工具、钥匙、对讲机，包括运行设备、环境和设备卫生。

5.2.2交班人员应将本班设备设施运行状况及遗留工作进展状况做具体记录，并向接班人员照实反响。

5.2.3如交接班发觉设备设施不正常时，应处理好再进展交接班。

5.2.4交班时如发生事故，则接班人员应帮助交班人员实行应急措施处理，并按报告程序进展汇报，然后再进展交接班。

5.2.5仔细阅读值班日志及运行报表，确认无误后再签字。

5.2.6当交接班工作一旦完成，接班人员则负责园区所辖设备设施的安全运行的操作责任。

5.3礼貌待客标准：

5.3.1运行人员上岗时应和气可亲、温文尔雅，保持开心的微笑，应随时保持良好的心情和最正确的精神状态。

5.3.2运行人员在工作场所不得高声喧哗、闲聊，效劳时应使用礼貌用语“请”、“感谢”、“对不起”，对客户一律使用一般话。

5.3.3运行人员上岗时不得与客户、同事争论，不采纳污辱性的下流语言。运行人员在公众面前不做不礼貌的动作，咳嗽和打喷嚏时应避开客户或转身用手巾掩住，事毕应向客户表示歉意。

5.3.4遇见客人、领导或同事须首先点头微笑，招呼问候。

5.3.5运行人员在岗位上严禁工作随便性和心情性，不得将个人的喜怒哀乐带入工作中去，更不能在客户面前流露，要保持良好的心情和心态。

5.3.6遇到客户提出的要求和问题，若不能马上解决时，必需尽快给客户一个回音，使我们的效劳有始有终。

5.3.7乘坐电梯应礼让客人先进先出。

5.3.8在大厅、走廊遇到客人或领导时应主动停步让路，非急事不得超越，若需超越时，应说“对不起”，但不能从客人和领导中间穿过。

6.对设备设施的巡察检查：

6.1空调机组的检查：

6.1.1机组供电系统的电压是否380伏、制热时，温度设定为35℃～40℃，进水温度设定为30℃～40℃，出水温度设定为32℃～42℃。进水压力设定为0.24MPa～0.28Mpa，出水压力小于0.3Mpa。制冷时，温度设定为8℃～10℃，进水温度设定为10℃～15℃，出水温度设定为6℃～10℃，进水压力小于0.3MPa，出水压力小于0.28MPa。

6.1.2定风量机组掌握柜电源在380伏正常范围之内。

6.1.3运行人员必需观察BA中空调运行状况，依据需要进展温度调整。

6.1.4循环水泵在运行中进泵压力小于0.15MPa，出泵压力为0.3MPa。

6.1.5检查冷热水进、出口压力；冷热水进、出水温度；热交换空气回风温度、热交换空气送风温度、环境温度。

6.1.6对各大楼室内温度进展检查，发觉温度差异，准时进展调整。夏季制冷：环境室温保持在摄氏24℃；冬季制热室温保持在24℃，满意客户的需求。

6.1.7将数据记录在运行表格中。

6.2锅炉设备的检查：

6.2.1锅炉掌握电源是否在380伏正常状态，锅炉的本体，热交换器及安全附件是否完好。

6.2.2锅炉在运行中要保持火焰在炉膛居中，光亮和稳定，同时保持气压稳定，防止熄火。如发觉意外熄火应马上关闭天燃气阀门，留意炉膛通风，待查明缘由，排解故障，再按点火程序操作。

6.2.3观查生活热水温度在上限60℃，下限在53℃，发觉温度特别，必需准时查明缘由，排解