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高速公路收费业务知识多项选择题及答案
1.()因()原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由发行服务机构先行垫付损失通行费再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。
A、参与机构
B、发行服务机构
C、客户
D、稽核管理单位
【正确答案】：B
2.()在日常运营中除CPC卡丢失之外的原因造成CPC卡数量减少称为()。
A、长卡
B、短卡
C、卡流失
D、卡丢失
【正确答案】：C
3.()一般投诉自受理产生工单后,应在()个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处
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