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质量管理五大工具(TS)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是鱼骨图（IshikawaDiagram）?()

A.用来分析质量问题的根本原因

B.用来展示过程流程的图表

C.用来展示数据分布的图表

D.用来展示产品结构的图表

2.控制图（ControlChart）主要用于做什么？()

A.识别过程改进的机会

B.确定过程是否稳定和受控

C.评估过程能力

D.计算过程性能指数

3.帕累托图（ParetoChart）通常用于什么目的？()

A.展示数据分布的图表

B.分析质量问题的根本原因

C.识别导致问题的主要因素

D.评估过程能力

4.散点图（ScatterDiagram）在质量管理中有什么作用？()

A.展示数据分布的图表

B.分析两个变量之间的关系

C.识别质量问题的根本原因

D.评估过程能力

5.在质量管理中，如何使用直方图（Histogram）？()

A.识别质量问题的根本原因

B.展示数据分布的图表

C.分析两个变量之间的关系

D.评估过程能力

6.什么是亲和图（AffinityDiagram）?()

A.用来分析质量问题的根本原因

B.用来展示过程流程的图表

C.用来展示数据分布的图表

D.用来整理和分类大量想法或意见

7.在质量管理中，过程流程图（ProcessFlowChart）的主要目的是什么？()

A.识别质量问题的根本原因

B.展示过程流程的图表

C.分析两个变量之间的关系

D.评估过程能力

8.在质量管理中，如何使用因果图（CauseandEffectDiagram）？()

A.展示数据分布的图表

B.分析两个变量之间的关系

C.识别质量问题的根本原因

D.评估过程能力

9.在质量管理中，如何使用检查表（Checklist）？()

A.识别质量问题的根本原因

B.展示过程流程的图表

C.用来记录和跟踪检查项目

D.评估过程能力

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是帕累托图（ParetoChart）的特点？()

A.基于二八原则，强调少数关键因素

B.使用条形图展示不同类别的问题

C.通常包含累积百分比列

D.用于展示产品结构的图表

11.控制图（ControlChart）在质量管理中可以用来做什么？()

A.监控过程是否稳定和受控

B.识别过程改进的机会

C.评估过程能力

D.计算过程性能指数

12.以下哪些是鱼骨图（IshikawaDiagram）的用途？()

A.分析质量问题的根本原因

B.展示过程流程的图表

C.识别过程改进的机会

D.记录和跟踪检查项目

13.散点图（ScatterDiagram）在质量管理中可以提供哪些信息？()

A.分析两个变量之间的关系

B.展示数据分布的图表

C.识别质量问题的根本原因

D.评估过程能力

14.以下哪些是亲和图（AffinityDiagram）的步骤？()

A.收集和整理想法或意见

B.将想法或意见分类成小组

C.分析分类后的想法或意见

D.评估分类后的想法或意见

三、填空题(共5题)

15.帕累托图（ParetoChart）是基于意大利经济学家帕累托的80/20原则，强调的是以下哪种现象？

16.控制图（ControlChart）中的UCL和LCL分别代表什么？

17.在鱼骨图（IshikawaDiagram）中，通常将问题分解为哪些基本类别的原因？

18.散点图（ScatterDiagram）中的相关系数r的取值范围是？

19.在质量管理中，亲和图（AffinityDiagram）主要用于什么目的？

四、判断题(共5题)

20.帕累托图（ParetoChart）是一种通过累积频次排序来显示质量问题的优先级的图表。()

A.正确B.错误

21.控制图（ControlChart）可以用来计算过程的中心线、上下控制限等统计数据。()

A.正确B.错误

22.鱼骨图（IshikawaDiagram）也被称为石川图，通常用于分析质量问题的根本原因。()

A.正确B.错误

23.散点图（ScatterDiagram）主要用于展示两个变量之间的线性关系。()

A.正确B.错误

24.亲和图（AffinityDiagram