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2025年广东省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，首先应采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.确保自身安全

C.立即疏散群众

D.查看现场情况

2.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴工作证

B.严格遵守巡逻路线

C.随意改变巡逻路线

D.保持通讯工具畅通

3.在处理客户投诉时，保安员应如何做？()

A.忽视投诉

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即开除投诉者

D.拒绝沟通

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种照明工具是合适的？()

A.火把

B.手电筒

C.眼镜

D.照相机

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种方法是最恰当的？()

A.使用暴力

B.拨打报警电话

C.忽视违法行为

D.强行阻止

6.保安员在巡逻中发现异常情况，应如何处理？()

A.立即上报

B.隐瞒不报

C.自行处理

D.观察一段时间

7.保安员在维护秩序时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重他人

B.保持公正

C.偏袒一方

D.耐心解释

8.保安员在培训中，以下哪项内容是重点？()

A.客户服务技巧

B.武术技能

C.法律法规知识

D.管理知识

二、多选题(共5题)

9.保安员在进行安全检查时，应关注哪些安全风险？()

A.火灾隐患

B.刑事犯罪风险

C.恐怖袭击风险

D.疫情防控风险

10.以下哪些措施是保安员在维护秩序时应当采取的？()

A.公正处理纠纷

B.保持冷静，避免冲突

C.及时报告上级

D.帮助疏散人群

11.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行个人防护？()

A.穿戴适当的防护装备

B.保持通讯设备畅通

C.保持冷静，迅速判断

D.优先保护自己

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持与同事的通讯联系

D.避免单独行动

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.保持耐心，倾听客户诉求

B.公正客观地分析问题

C.尽快解决问题，提供解决方案

D.避免情绪化，保持冷静

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应熟悉并掌握的法律法规包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《

15.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即

16.保安员在进行夜间巡逻时，应使用

17.保安员在处理突发事件时，应首先

18.保安员在巡逻检查中发现安全隐患，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，无论自身安全如何。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，可以不告知客户检查的目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在接到火灾报警后的应急处置流程。

25.如何正确引导群众进行疏散？

26.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？

27.保安员在巡逻时发现可疑物品，应如何处理？

28.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

2025年广东省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应首先确保自身安全，然后再采取其他行动。

2.【答案】C

【解析】保安员应按照既定路线执行巡逻任务，随意改变路线可能导致安全漏洞。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听，以妥善解决问题。

4.【答案】B

【解析】手电筒是夜间巡逻时合适的照明工具，因为它可以提供集中照明，便于观察。

5.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应首先拨打报警电话，由警方处理。

6.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中发现异常情况，应立即上报，以便及时处理。

7.【答案】C

【解析】保安员在维护秩序时，应保持公正，不能偏袒任何一方。

8.【