医疗器械售后承诺书二零二五年.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

医疗器械售后承诺书二零二五年

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、医疗器械售后承诺

1.售后服务内容

a.提供医疗器械的安装、调试和操作培训；

b.提供医疗器械的定期检查、维护和保养；

c.提供医疗器械的零配件更换和维修服务；

d.提供医疗器械的技术咨询和解答；

e.提供医疗器械的保修服务。

2.保修期限

乙方保证所提供的医疗器械自交付之日起______年内（具体时长）享受保修服务。

保修期内，若因乙方产品质量问题导致的故障，乙方将免费维修或更换同型号、同规格的产品。

二、售后服务责任

乙方承诺在接到甲方关于医疗器械售后服务的请求后，在______小时内响应并提供相应的服务。

乙方负责对维修、更换的医疗器械进行质量检验，确保其符合国家相关标准和甲方的要求。

乙方承担因售后服务不当给甲方造成的损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。

三、售后服务联系方式

售后服务：______

联系人：______

电子邮箱：______

四、其他

乙方承诺遵守国家相关法律法规，履行医疗器械售后服务承诺。

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

双方签字盖章：

甲方（采购方）：______

乙方（供应方）：______

日期：______

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的医疗器械进行检验和验收，如发现医疗器械不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据医疗器械使用情况调整售后服务需求，但应按照本承诺书约定的程序通知乙方。

义务：

在承诺书规定的时间内接收符合要求的医疗器械及其售后服务，并按照承诺书约定支付服务费用。

为乙方提供必要的配合，如提供使用场所、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照承诺书要求提供医疗器械及其售后服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照承诺书约定的时间、地点、数量和质量提供医疗器械及其售后服务。

对甲方提供的与医疗器械相关的使用信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在交付医疗器械前应对其进行自检，确保医疗器械符合承诺书要求。

甲方在收到医疗器械后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本承诺书约定的医疗器械名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换医疗器械等。

七、付款方式与期限

1.预付款

承诺书签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方承诺书总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据医疗器械使用进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的售后服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有售后服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付承诺书总价的尾款，即承诺书总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照承诺书约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的医疗器械及其售后服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、服务费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照承诺书约定的时间、地点、数量或质量提供医疗器械及其售后服务，每逾期一天，应按照承诺书总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除承诺书，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的医疗器械及其售后服务不符合承诺书要求，应负责免费更换符合要求的医疗器械及其服务，并按照承诺书总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。