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2025年广东省保安员考试试题带解析含完整答案【有一套】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.追击并制服

B.拨打110报警

C.隐蔽观察，报告监控中心

D.随意询问

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.一切以公司利益为重

B.一切以客户满意度为重

C.不理会客户的投诉

D.先发制人，反驳客户

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.进行刑事侦查

D.协助维护社会治安

4.在火灾现场，保安员的首要任务是？()

A.拨打119报警

B.抢救人员

C.救出被困的财产

D.控制现场混乱

5.保安员在执行任务时，着装应当做到哪项？()

A.随意穿着

B.着便装

C.着整洁、统一的保安制服

D.着休闲装

6.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.使用暴力解决问题

D.紧急疏散人群

7.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应采取的措施是？()

A.强制人群撤离

B.引导人群有序撤离

C.等待上级指令

D.离开现场

8.保安员在执行任务时，不得擅自？()

A.使用武器

B.倒班休息

C.按时到岗

D.随意变更岗位

9.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用对讲机？()

A.随意拨打

B.只在紧急情况下使用

C.时刻保持开机状态

D.未经许可不得使用

10.保安员在巡逻时，应当如何观察和记录情况？()

A.不观察，不记录

B.观察但不记录

C.记录但不观察

D.观察并记录

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁、统一的保安制服

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守国家法律法规和公司规章制度

D.在紧急情况下擅自使用武器

12.以下哪些情况保安员应当报告监控中心？()

A.发现可疑人员

B.发生突发事件

C.系统设备故障

D.个人情绪波动

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.认真记录投诉内容

C.保持礼貌，不与客户发生争执

D.对客户进行侮辱

14.以下哪些属于保安员在火灾现场应当采取的措施？()

A.立即拨打119报警

B.引导人员有序疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.逃离现场，避免危险

15.保安员在巡逻时，以下哪些是应当注意的事项？()

A.注意观察是否有异常情况

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯畅通

D.随意更改巡逻计划

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，不得擅自离开岗位，不得擅自接受与工作无关的馈赠。

17.在火灾现场，保安员的首要任务是迅速拨打119报警，并引导人员向安全出口疏散。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并认真记录投诉内容，以便后续处理。

19.保安员在巡逻时，应当穿着整洁、统一的保安制服，佩戴明显的标识，以维护形象和权威。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当迅速判断情况，及时报告监控中心，并采取必要措施确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告监控中心，并采取必要措施确保人员安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在火灾现场应当如何进行初期灭火？

28.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到可疑人员时，应当如何处理？

2025年广东省保安员考试试题带解析含完整答案【有一套】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C