《探故事明管理》课件.pptVIP

《探故事明管理》;课程概述;第一部分：故事的力量;故事的结构;案例分析：成功的企业故事;第二部分：领导力故事;案例：乔布斯的领导风格;案例：马云的创业故事;领导力故事的关键要素;练习：创作你的领导力故事;第三部分：团队建设故事;案例：谷歌的团队文化;案例：华为的狼性文化;团队建设故事的核心元素;练习：设计团队建设活动;第四部分：创新与变革故事;案例：特斯拉的颠覆性创新;案例：阿里巴巴的数字化转型;创新story的构建方法;练习：编写创新项目提案;第五部分：危机管理故事;案例：强生公司泰诺事件;案例：联合航空超售危机;危机管理story的要点;练习：模拟危机应对;第六部分：企业文化故事;案例：迪士尼的梦想文化;案例：海底捞的服务文化;塑造企业文化的故事技巧;练习：创作企业文化宣传片;第七部分：客户服务故事;案例：亚马逊的客户至上;案例：瑞幸咖啡的用户体验;优秀客户服务故事的特征;练习：设计客户反馈机制;第八部分：员工激励故事;案例：网易的福利制度;案例：小米的股权激励;激励故事的核心要素;练习：设计员工激励计划;第九部分：品牌营销故事;案例：可口可乐的幸福营销;案例：耐克的英雄主义;品牌故事的构建方法;练习：创作品牌故事板;第十部分：社会责任故事;案例：星巴克的环保行动;案例：腾讯的公益平台;社会责任story的关键点;练习：设计CSR项目;第十一部分：跨文化管理故事;案例：宜家的本土化策略;案例：联想的国际化之路;跨文化故事的注意事项;练习：制定跨文化沟通方案;第十二部分：未来管理趋势故事;案例：远程办公的兴起;案例：人工智能在管理中的应用;塑造未来管理愿景的方法;课程总结与展望