2025中级客房服务员资格考试题库资料及答案（浓缩300题）.pdf

2025中级客房服务员资格考试题库及答案（浓缩300题）

一、单选题

1.“顾客是上帝”,新世纪的服务是()的服务。

A、高星级

B、讲求享乐

C、规范化

D、以客人需求为中心

答案：D

2.宴会厅的功能特点是()。

A、现代化的灯光、音响、视听设备甚至多种语言同声传译

B、平面地板、便于摆放桌椅

C、面积大,多在100~500平方米之间

D、有小型舞台

答案：A

解析：宴会厅的主要功能特点是提供高品质的餐饮和会议服务，这需要配备现代

化的灯光、音响、视听设备以及可能的多语言同声传译系统以满足各种宴会和会

议的需求。选项B的平面地板和便于摆放桌椅是