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勤于沟通的案例欣赏范文.pdfVIP

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勤于沟通的案例欣赏范文第一篇

勤于沟通的案例欣赏范文第一篇1.有一个秀才去买柴,他对卖柴

的人说:〃荷薪者来!〃卖柴的人听不懂〃荷薪者〃(担柴的人)三个

字,但是听得懂〃来〃两个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:〃其价如何?〃卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂〃价〃

这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:〃外实而内虚,烟多而

焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,

会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)〃卖柴的人因为听不懂秀才的话,

于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说

话的对象、时机要有所掌握,有时分的修饰反而达不到想要完成的

目的。

2.A对B说:xxx我要离开这个公司。我恨这个公司!xxxB建议道:

XXX我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不你现

在离开,还不是最好的时机。xxxA问:为叶么?B说:xxx如果你现在

走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉

一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公

司,公司才会受到重大损失,非常被动。xxxA觉得B说的非常在理。

于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实

客户。再见面时B问A:〃现在是时机了,要跳赶快行动哦!〃A淡然

笑道:〃老总跟我长谈,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开

的打算了。〃

其实这也正是B的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让老板

真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

3.曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇

帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人

哪个最价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做

工,都是一模一样的。

怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂

吧?最后,一位退位的老大臣说他办法。皇帝将使者请到大殿,

老臣胸成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从

另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三

个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没。老臣说:第三个

金人最价值!使者默默无语,答案正确。最价值的人,不一定是

最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少

说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

勤于沟通的案例欣赏范文第二篇一()应善于运用礼貌语言

貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对

礼貌的感知十分敏锐。位优秀的售票员,每次出车总是〃请〃字当先,

“谢〃字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同

志。〃人让座后,他便立即向让座者说:〃谢谢。〃再如:〃请出示月

票:〃然后说:〃谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客

都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

二()请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教

某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方

的心理特点等等。为此,应防止离开话目的东拉西扯。

三()要耐心地倾听话,

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