基于平衡计分卡构建N银行Y支行科学绩效考核指标体系的探索.docx

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2025-04-16 发布于上海
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基于平衡计分卡构建N银行Y支行科学绩效考核指标体系的探索.docx

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基于平衡计分卡构建N银行Y支行科学绩效考核指标体系的探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化与金融科技飞速发展的当下，金融行业的竞争愈发激烈。利率市场化进程的推进，使得银行存贷利差不断收窄，盈利空间受到挤压；金融科技公司凭借创新的金融产品和服务模式，如移动支付、网络借贷等，迅速抢占市场份额，对传统银行业务造成冲击；同时，客户金融需求日益多元化和个性化，不仅要求银行提供高效便捷的基础金融服务，还期望获得定制化的财富管理方案等。这些因素都促使银行必须不断提升自身竞争力，以在市场中立足。

N银行Y支行作为N银行的重要分支机构，在这样的大环境下，也面临着严峻