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二零二四年度物业管理服务合同,物业公司职责与业主权益明细.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度物业管理服务合同,物业公司职责与业主权益明细

本合同目录一览

1.物业管理服务合同概述

1.1合同主体

1.2合同期限

1.3服务地点

2.物业公司职责

2.1物业公司基本职责

2.1.1物业设施的日常维护与管理

2.1.2物业环境的维护与管理

2.1.3公共区域的安全保卫

2.1.4业主咨询与投诉的处理

2.2物业公司额外服务

2.2.1物业公司提供的额外服务内容

2.2.2额外服务的收费标准

2.2.3额外服务的预约与执行

3.业主权益明细

3.1物业使用权益

3.1.1物业使用的相关规定

3.1.2业主的物业使用限制

3.2物业维修权益

3.2.1物业维修的基本规定

3.2.2物业维修的预约与执行

3.3物业知情权益

3.3.1物业公司的服务报告

3.3.2物业公司的财务报告

3.4物业参与权益

3.4.1业主大会的召开与组织

3.4.2业主委员会的组织与职责

4.费用与支付

4.1物业管理费用的构成

4.2物业管理费用的计算与支付

4.3物业公司提供额外服务的费用计算与支付

5.违约责任

5.1物业公司的违约行为

5.2业主的违约行为

5.3违约责任的处理方式

6.争议解决

6.1争议解决的途径

6.2仲裁或诉讼的适用

7.合同的变更与终止

7.1合同变更的条件与程序

7.2合同终止的条件与程序

8.附则

8.1合同的生效条件

8.2合同的续签条件

8.3合同的解除条件

9.其他约定

9.1物业公司的服务承诺

9.2业主的义务与责任

9.3双方的其他约定

10.附件

10.1物业公司的服务项目清单

10.2物业公司的服务标准

10.3物业公司的收费标准清单

11.签字盖章页

11.1物业公司签字盖章

11.2业主签字盖章

12.附件说明

12.1附件的构成

12.2附件的变更与解除

13.补充协议

13.1补充协议的签订条件

13.2补充协议的内容与效力

14.法律法规与标准规范

14.1合同签订的法律法规依据

14.2合同执行的标准规范依据

第一部分:合同如下:

第一条物业管理服务合同概述

1.1合同主体

甲方:(业主名称或单位名称)

乙方:(物业公司名称)

1.2合同期限

本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,期限为____年。

1.3服务地点

物业服务地点为:(物业地址),包括但不限于物业内的所有建筑物、设施和附属设施。

第二条物业公司职责

2.1物业公司基本职责

2.1.1物业设施的日常维护与管理

乙方负责对物业内的所有设施进行日常检查、维护和管理,确保设施的正常运行和使用。

2.1.2物业环境的维护与管理

乙方负责对物业内的环境进行维护和管理,包括绿化、清洁、垃圾分类等,保持环境的整洁和美观。

2.1.3公共区域的安全保卫

乙方负责对物业内的公共区域进行安全保卫工作,确保业主的人身和财产安全。

2.1.4业主咨询与投诉的处理

乙方设立客户服务部门,负责处理业主的咨询和投诉,及时解决业主的问题和需求。

2.2物业公司额外服务

2.2.1物业公司提供的额外服务内容

乙方可以根据业主的需求提供额外服务,如家政服务、房屋维修、代收快递等。

2.2.2额外服务的收费标准

额外服务的收费标准由乙方根据市场行情制定,并向业主公示。

2.2.3额外服务的预约与执行

业主可通过客户服务部门预约额外服务,乙方根据预约安排工作人员进行服务。

第三条业主权益明细

3.1物业使用权益

3.1.1物业使用的相关规定

业主按照合同约定使用物业,不得擅自改变物业的使用性质和结构。

3.1.2业主的物业使用限制

业主不得将物业用于非法用途,不得损害他人的合法权益。

3.2物业维修权益

3.2.1物业维修的基本规定

乙方负责对物业进行定期检查和维修,确保设施的正常运行和使用。

3.2.2物业维修的预约与执行

业主可通过客户服务部门预约物业维修服务,乙方根据预约安排工作人员进行维修。

3.3物业知情权益

3.3.1物业公司的服务报告

乙方每月向业主提供物业管理服务报告,包括设施运行情况、环境维护情况等。

3.3.2物业公司的财务报告

乙方每季度向业主提供财务报告,包括物业费用收取情况、费用支出情况等。

3.4物业参与权益

3.4.1业主大会的召开与组织

乙方负责组织业主大会,业主有权参加并对物业管理工作进行监

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