二零二四年度物业服务质量评估与改进合同[1]3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务质量评估与改进合同[1]

本合同目录一览

[1]第一条合同双方基本信息

[1.1]甲方基本信息

[1.2]乙方基本信息

[2]第二条合同目的

[3]第三条合同期限

[4]第四条服务范围

[4.1]物业管理服务

[4.2]设施设备维护保养

[4.3]环境卫生与绿化

[4.4]安全保卫

[4.5]客户服务

[5]第五条服务标准

[5.1]物业管理服务标准

[5.2]设施设备维护保养标准

[5.3]环境卫生与绿化标准

[5.4]安全保卫标准

[5.5]客户服务标准

[6]第六条服务费用及支付方式

[6.1]服务费用构成

[6.2]费用支付方式

[6.3]付款时间及逾期付款处理

[7]第七条违约责任

[7.1]甲方违约责任

[7.2]乙方违约责任

[7.3]违约金的计算与支付

[8]第八条争议解决

[8.1]争议解决方式

[8.2]争议解决程序

[9]第九条合同解除

[9.1]合同解除条件

[9.2]合同解除程序

[10]第十条合同终止

[10.1]合同终止条件

[10.2]合同终止程序

[11]第十一条合同附件

[12]第十二条合同生效及修改

[13]第十三条合同解除及终止后的处理

[14]第十四条其他约定

第一部分：合同如下：

[1]第一条合同双方基本信息

[1.1]甲方基本信息

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

[1.2]乙方基本信息

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

[2]第二条合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供物业管理服务，乙方根据甲方要求及双方约定，对甲方物业进行管理，确保物业服务质量达到双方约定的标准。

[3]第三条合同期限

本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______个月。

[4]第四条服务范围

[4.1]物业管理服务

乙方负责甲方物业的日常管理，包括但不限于房屋、设施设备、环境卫生、绿化、安全保卫等方面。

[4.2]设施设备维护保养

乙方负责甲方物业内各类设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。

[4.3]环境卫生与绿化

乙方负责甲方物业内环境卫生的清洁工作，保持绿化区域的整洁美观。

[4.4]安全保卫

乙方负责甲方物业的安全保卫工作，确保业主生命财产安全。

[4.5]客户服务

乙方设立客户服务，及时处理业主的各类需求，提供优质服务。

[5]第五条服务标准

[5.1]物业管理服务标准

乙方应根据国家相关法律法规及行业标准，制定详细的管理服务标准，确保服务质量。

[5.2]设施设备维护保养标准

乙方应按照设备厂商的要求和操作规程，对设施设备进行定期维护保养，确保设备完好。

[5.3]环境卫生与绿化标准

乙方应保持物业内环境卫生整洁，绿化区域美观，符合国家相关标准。

[5.4]安全保卫标准

乙方应建立健全安全保卫制度，加强巡逻，确保业主生命财产安全。

[5.5]客户服务标准

乙方应设立客户服务，确保业主诉求得到及时响应，服务质量达到甲方满意。

[6]第六条服务费用及支付方式

[6.1]服务费用构成

本合同服务费用包括物业管理费、设施设备维护保养费、环境卫生与绿化费、安全保卫费等。

[6.2]费用支付方式

甲方应按月支付乙方服务费用，支付时间为每月_______日前。

[6.3]付款时间及逾期付款处理

如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方支付完毕。

[7]第七条违约责任

[7.1]甲方违约责任

如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。

[7.2]乙方违约责任

如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方整改，如整改无效，甲方有权解除合同。

[7.3]违约金的计算与支付

违约金按逾期付款金额的_______%计算，甲方应在违约行为发生之日起_______日内支付违约金。

第八部分：合同如下：

[8]第八条争议解决

[8.1]争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

[8.2]争议解决程序

争议提交法院后，双方应积极配合法院审理，按照法院的诉讼程序进行。

[9]第九条合同解除

[9