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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理服务合同（含维修责任）

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同中术语的解释

第二条：物业管理服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务时间及地点

2.3服务标准和要求

第三条：维修责任

3.1乙方向甲方承诺的维修范围和责任

3.2维修请求的处理流程

3.3维修服务的响应时间

第四条：服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式和时间

4.3服务费用的调整机制

第五条：合同的有效期

5.1合同的开始日期

5.2合同的结束日期

第六条：违约责任

6.1乙方的违约行为

6.2甲方的违约行为

6.3违约责任的赔偿方式

第七条：争议解决

7.1双方发生争议的处理方式

7.2诉讼或仲裁的地点和机构

第八条：合同的变更和终止

8.1合同变更的条件和程序

8.2合同终止的条件和程序

第九条：必威体育官网网址条款

9.1双方对合同内容的必威体育官网网址义务

9.2必威体育官网网址信息的范围和期限

第十条：不可抗力

10.1不可抗力的定义

10.2不可抗力事件的处理方式

第十一条：通知和送达

11.1双方之间的通知方式

11.2通知的送达时间和地点

第十二条：法律适用和解释

12.1合同适用的法律

12.2合同的解释权归属

第十三条：附件

13.1附件一：物业清单

13.2附件二：服务标准和要求详细说明

13.3附件三：维修服务流程图

第十四条：签署

14.1合同的签署时间和地点

14.2双方签署人的身份证明和授权文件

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业管理有限公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××物业管理顾问有限公司

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

1.3合同中术语的解释

1.3.1物业：指甲方拥有的所有物业资产，包括但不限于住宅、商业、办公等。

1.3.2物业管理：指乙方对甲方物业进行日常维护、保养、管理和服务的行为。

1.3.3维修责任：指乙方对甲方物业进行必要的维修和保养，确保物业的正常使用和安全。

第二条：物业管理服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.1.1物业维护：包括设施设备的日常检查、维修和保养。

2.1.2物业管理：包括物业的安全、环境卫生、绿化、公共区域维护等。

2.1.3客户服务：包括业主咨询、投诉处理、物业费收缴等。

2.2服务时间及地点

2.2.1服务时间：乙方应按照甲方规定的工作时间提供服务。

2.2.2服务地点：甲方物业所在地。

2.3服务标准和要求

2.3.1乙方应按照甲方提供的《物业管理服务标准》提供服务。

2.3.2乙方应定期对服务质量进行自检和整改，确保服务达到约定标准。

第三条：维修责任

3.1乙方向甲方承诺的维修范围和责任

3.1.1乙方负责物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和日常维护保养。

3.1.2乙方应在接到维修请求后4小时内响应，并尽快安排维修。

3.2维修请求的处理流程

3.2.1甲方或业主发现物业问题，可通过客户服务、书面等形式向乙方提出维修请求。

3.2.2乙方接到维修请求后，应立即进行现场查看，并确定维修方案和时间。

3.2.3乙方应按照确定的维修方案和时间进行维修，并及时向甲方或业主反馈维修进度和结果。

3.3维修服务的响应时间

3.3.1乙方应在接到紧急维修请求后1小时内到达现场。

3.3.2乙方应在接到一般维修请求后4小时内响应，并尽快安排维修。

第四条：服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.1.1物业服务费：按照甲方提供的物业面积、物业费标准等计算。

4.1.2维修费用：按照维修项目、材料成本、人工费用等计算。

4.2服务费用的支付方式和时间

4.2.1甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。

4.2.2甲方应按照实际发生的维修费用向乙方支付维修费用。

4.3服务费用的调整机制

4.3.1双方可按照实际情况和市场行情，定期调整物业服务费。

4.3.2乙方应向甲方提供详细的费用清单和调整依据。

第五条：合同的有效期

5.1合同的开始日期：××年××月××日

5.2合同的结束日期：××年××月××日

第六条：违约责任

6.1乙方的违约行为

6.1.1乙方未按照约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。

6.1.2乙方未按照约定时间响应维修请求的，甲方有权要求乙方支