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酒店经营管理中的经济学原理应用试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.酒店经营管理中,边际成本的概念指的是:
A.每增加一单位产量所带来的总成本的增加
B.每增加一单位产量所带来的平均成本的增加
C.每增加一单位产量所带来的收益的增加
D.每增加一单位产量所带来的边际收益的增加
2.在酒店定价策略中,以下哪一种不属于需求导向定价法:
A.差别定价
B.成本加成定价
C.成本加成定价
D.搭配定价
3.酒店客房入住率与房价之间的关系,通常表现为:
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.无法确定
4.酒店实行收益管理时,下列哪项不是关键因素:
A.客房入住率
B.客房数量
C.客房类型
D.客房面积
5.在酒店人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划内容:
A.人员招聘
B.培训与发展
C.绩效考核
D.薪酬福利
6.酒店市场调研中,以下哪项不属于定性调研方法:
A.深度访谈
B.问卷调查
C.观察法
D.案例研究
7.酒店客房预订系统的作用不包括:
A.提高预订效率
B.优化资源配置
C.提高客户满意度
D.降低酒店收入
8.酒店财务报表中,反映酒店在一定时期内经营成果的报表是:
A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.所有者权益变动表
9.酒店客房预订时,以下哪项不是影响客户决策的因素:
A.房价
B.房间设施
C.地理位置
D.酒店品牌
10.酒店市场营销中,以下哪项不是市场细分的方法:
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
11.酒店客房预订时,以下哪项不属于预订类型:
A.预订
B.团队预订
C.紧急预订
D.长期预订
12.酒店人力资源管理中,以下哪项不属于员工培训内容:
A.技能培训
B.知识培训
C.价值观培训
D.情绪管理培训
13.酒店客房预订时,以下哪项不属于客户需求:
A.价格需求
B.设施需求
C.服务需求
D.地位需求
14.酒店财务管理中,以下哪项不属于财务分析指标:
A.利润率
B.资产回报率
C.流动比率
D.负债比率
15.酒店市场营销中,以下哪项不属于广告宣传渠道:
A.电视广告
B.报纸广告
C.网络广告
D.口碑宣传
16.酒店客房预订时,以下哪项不属于预订流程:
A.预订确认
B.预订取消
C.预订修改
D.预订查询
17.酒店人力资源管理中,以下哪项不属于绩效考核方法:
A.目标考核
B.能力考核
C.绩效面谈
D.绩效评估
18.酒店客房预订时,以下哪项不属于预订渠道:
A.电话预订
B.网络预订
C.旅行社预订
D.酒店前台预订
19.酒店市场营销中,以下哪项不属于市场调查内容:
A.市场规模
B.市场需求
C.竞争对手
D.客户满意度
20.酒店客房预订时,以下哪项不属于预订信息:
A.客户姓名
B.联系电话
C.入住时间
D.预订类型
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店经营管理中,以下哪些属于经济学原理:
A.边际效用理论
B.供需理论
C.资源配置理论
D.市场竞争理论
2.酒店客房定价策略中,以下哪些属于成本加成定价法:
A.客房成本
B.目标利润
C.市场需求
D.竞争对手价格
3.酒店人力资源管理中,以下哪些属于员工培训内容:
A.技能培训
B.知识培训
C.价值观培训
D.情绪管理培训
4.酒店市场营销中,以下哪些属于市场细分方法:
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
5.酒店财务管理中,以下哪些属于财务分析指标:
A.利润率
B.资产回报率
C.流动比率
D.负债比率
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店客房预订时,房价越高,客房入住率越高。()
2.酒店客房预订时,客户满意度与房价呈负相关。()
3.酒店客房预订时,预订取消率越高,客房入住率越高。()
4.酒店客房预订时,酒店品牌知名度越高,客房入住率越高。()
5.酒店客房预订时,客户需求与酒店客房数量呈正比。()
6.酒店人力资源管理中,员工培训可以降低员工流失率。()
7.酒店财务管理中,财务分析可以帮助酒店制定经营策略。()
8.酒店市场营销中,市场调研可以了解客户需求。()
9.酒店客房预订时,预订类型与客户需求无关。()
10.酒店客房预订时,客房预订系统可以提高预订效率。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:简述酒店收益管理的核心目标及其实
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